НачалоЖалбиMr Bit Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Mr Bit Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 10 000 €

Mr Bit Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 19.12.2022 | Решена : 19.12.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Ирландия чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте момчета . Направих депозит в казиното на Mr bit от 25 евро и имах истински късмет, че успях да го обърна на около 10 000, без да използвам никакви бонуси или нарушавам условия, само проста игра, акаунтът беше напълно потвърден, но на страницата за теглене получавам грешка, че не мога за да направя тегленето, чатът за поддръжка ми казва, че отделът по сигурността прави проверка на акаунта и забавя проблемите, поради които не може да тегли, това е извън въображението за толкова уважавано казино. Надявам се, че ще ми помогнете да реша този проблем, момчета, благодаря ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми vicentiu200,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ще трябва да отмените оплакването за мен tx всичко е решено, тъй като казиното ми позволи да изтегля благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми vicentiu200,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина,

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини