Играчката от Чили изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Впоследствие всички средства бяха изиграни и загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирайте 13 хиляди и не ми дадоха бонуса, казаха ми, че трябва да направя плащането чрез webpay plus, депозирам още 25000 по посочения начин, там ми дадоха 25 000 в известие, играх много и успях да имам повече от 90 хиляди песоса, опитах се да ги изтегля и те ми казаха, че в действителност имам само 20 хиляди теглени и им казах, че искам да ги изтегля (минимумът беше 16 хиляди), след това те се променят и ми казват, че Имам само 10 хиляди реални пари, а останалото бяха пари за облигации, че трябваше да играя повече, за да ги превърна в истински пари, продължих да играя, загубих много, докато имах около 40 хиляди, докато се възстанових и имах повече повече от 100 хиляди, отново се опитах да тегля и те ми казаха, че от тези пари не е възможно да ги изтегля, че трябва да продължа да играя, малко ме притесни, защото как е възможно дори да нямам парите, които депозирах, можех да тегля и се оказва, че по -късно трябваше да се свържа nue игра и тези пари, колкото и да спечеля, бяха "трансформирани" в истински пари, накрая същите като ядене. Ето тук, аз в крайна сметка "загубих" всичко, без изобщо да мога да изтегля дори една десета от печалбата. Измама, в която гледате това предполагаемо казино.
Скъпа Естефания,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем с тегленето.
Моля, разберете, че без да завършите залагането на бонус, няма да имате право на бонус печалби.
За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за сметката си, активния баланс и всички залагания, които се провеждат. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом възникне проблемът, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела