Mr Bit Casino - Депозитът на играча изглежда не е на място.

Депозирах сумата успешно чрез приложението UPI, но казиното не е готово да я кредитира в моята сметка в казиното, но в секцията за транзакции в казиното се показва кредитирана ТТова е 4-тият път, когато средствата ми липсват в това казино. Липсващите средства не можаха да бъдат възстановени, моля, помогнете. И хронологията на направените транзакции не се показва в моя UPI портфейл

Уважаеми Millitechik8888,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема с вашите депозирани средства. Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем? Можете ли да опишете какво се е случило с вашите депозити в предишни случаи, когато е възникнал този проблем и кога? Бих посъветвал да не правите депозити в казиното, докато проблемът не бъде разрешен.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Парите са дебитирани успешно от сметката ми от страна на банката и аз говоря с екипа за поддръжка на казиното, но те продължават да искат моята история на разписките за UPI, което, докато не показва никаква история в моето UPI приложение, но парите се дебитират успешно

Напълно разбирам разочарованието ти, Millitechik8888. Може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Предоставянето на вашите разписки на казиното може да ускори процеса. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Ще настроя таймера за 19 дни, оставяйки цял месец за изчистване на транзакцията. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Добре, по-малко чакане, но преди да се случи и това, никога не съм получавал възстановяване

Здравейте, направих още един нов депозит в това казино на стойност 3200₹ INR. Парите са удържани от банковата ми сметка успешно, но не са кредитирани в сметката в казиното от 12 часа насам. Те продължават да бавят и бавят. Моля, предприемете необходимите действия възможно най-скоро. Прикачих разписката за пари заедно с тази жалба

Уважаеми Millitechik8888,

Депозитът, който направихте на 11 февруари, беше ли кредитиран успешно във вашата сметка? Получихте ли някакъв отговор от казиното относно това защо вашият депозит изглежда забавен? Моля да ме уведомите.

Да, получих го след толкова много плач

Уважаеми Millitechik8888,

Радвам се да чуя, че вашият депозит е бил успешен. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру