Mr. James Casino - Печалбите на играча са конфискувани поради правилото за максимален залог от 30%.

Казиното отказва моето теглене, защото казаха, че правя незаконни залози в слот машина !! + 30% от последния ми депозит (но никога не играя повече от 30% от депозита си) Никога не правя нищо подобно, те наистина са много недоверително казино ... те ви се обаждат през цялото време, за да ви дадат малък бонус (никога играйте с бонус) и след като намерят невероятни оправдания да не ви плащат !!

Бягането от това казино е най-лошото казино, което някога съм играл

Скъпи Пауло,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Проверих условията и открих това:

„16.3. "Нередовна игра" включва, inter alia:

Поставяне на общи залози, равни или по-големи от 30% от стойността на депозита, който се играе в момента.

Закупуване на функция в играта, включително, но не само безплатни завъртания, за натрупаната цена, равна на или по-голяма от 30% от стойността на най-малкия депозит в момента. "

Бих искал да подчертая, че ние вярваме, че подобни правила са хищнически, тъй като играчите трябва да имат право да играят с депозита си по начина, по който предпочитат.

Пауло, моля, можеш ли да ми препратиш историята на играта си? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Също така, бихте ли могли да посочите колко е бил последният ви депозит? Моля, публикувайте тук скрийншот на историята на депозитите си, ако е възможно (или го изпратете на моя имейл адрес).

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Здравей Кристина, благодаря ти за помощта!

последният депозит беше 50 € или 100 €, което означава да наруша правилата на казиното, не мога да играя повече от 15 € !! Никога не играя 15 € С щракване !!! Не е ли логично да направите депозит от 50 € и да играете 15 € + с кликване !!! В този случай щраквам 3 пъти и готовият ми депозит от 50 € ...

единственото, което мисля (намират това оправдание) е в един слот или 2 можете да си купите безплатни завъртания за 50 € или 100 € (всичко зависи от вашия залог) и аз купувам 100 € безплатни завъртания и печеля 350 € ... но в противен случай всички печалби са законни ...

тук изпращам няколко снимки от моите залози и печалби!

Благодаря ви много Пауло за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.

Благодаря ти Кристина.

Здравей Пауло.

Наистина оценявам, че споделихте своя опит с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Благодаря ти

Бихме искали да помолим казино Mr.James да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Благодаря ти

Тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Скъпи Пауло.

Съжалявам много, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Моля, имайте предвид, че това оплакване ще повлияе на тяхната репутация на нашия уебсайт, което вече е много лошо.

За в бъдеще ви препоръчвам да изберете казината с поне много добра репутация на нашия уебсайт (разрешаването в случай на проблем би било много по-лесно).

Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру