Ciro, играч от Италия, не можа да закрие акаунта си в казино MrGreen.
Не ме карат да затварям акаунта си на спинтрополи, въпреки че съм направил приливи на доклади
Здравей, Ciro.
Благодаря ви много за подаването на жалбата ви през уебсайта Casino.Guru. Съжаляваме, че трябва да се справите с такъв проблем. Казиното посочи ли причината, поради която не закриха акаунта ви? Сблъскали ли сте се с поддръжката на казиното?
С най-добри пожелания, Йожеф
Скъпи Ciro,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.