Играчът от Испания депозира с начин на плащане, който не е негов. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Играх дълго време и всичко беше проверено, но приятел или познат ме помоли да направя депозит с неговата карта и изведнъж те поискаха да се верифицирам, след като продължих да правя депозити с моята карта, и те не възразиха, докато не поисках направете теглене
Уважаеми Pettyxxxx882,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията и ето какво намерих https://www.mrgreen.es/terminos-y-condiciones
Името на сметката или разплащателната карта, от която депозирате пари във вашия акаунт, трябва да съответства на данните и името на вашия акаунт и можете да депозирате пари само от сметка или източник, на който сте собственик. Можете да депозирате пари във вашата сметка само от лична карта или сметка, но не и от корпоративна или бизнес карта или сметка. Не можете да депозирате пари в сметката си. Нямате право да продавате или прехвърляте акаунта си на друг, нито да прехвърляте или получавате средства от един акаунт в друг.
Освен това, моля, проверете нашия Кодекс за честни хазартни игри за играчи https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
„Плащания
За депозити и тегления трябва да използвате само банкови сметки и кредитни карти, водени на ваше име. Ако не направите това, може да имате проблеми, когато се опитвате да направите теглене. Това правило е в сила най-вече за предотвратяване на злоупотреба с кредитни карти, а също и поради международните разпоредби срещу прането на пари."
Моля, разберете, че това правило е нарушено. Казината може да допускат някои изключения при депозиране или теглене на средства чрез обща карта или тази възможност се съобщава предварително. Технически е много трудно да се провери кой е собственикът на метода на плащане на етапа на депозиране. Това може да се провери само по време на верификацията на сметката, която обикновено се прави, когато се иска теглене. Следователно отговорност на играча е да използва само позволени методи на плащане.
Ако не можете да докажете, че сте легитимен собственик на метода на плащане и не сте получили одобрение от казиното, позволяващо ви да използвате метод на плащане на трета страна, страхувам се, че не можем да направим много за ти.
Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас