НачалоЖалбиMoreSpin Casino - Съмнение на играча за незаконна работа на казино.

MoreSpin Casino - Съмнение на играча за незаконна работа на казино.

Автоматичен превод:

Сума: £1 200

MoreSpin Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 18.7.2023 | Случаят е приключен : 8.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Обединеното кралство изразява загриженост относно легитимността на казиното поради липса на лиценз. При опит за възстановяване на депозити, казиното се твърди, че е отказало и игнорирало по-нататъшна комуникация, въпреки доказателството на играча за това поведение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши множество условия на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Това казино е измама и няма никакъв законен лиценз. Когато това беше посочено и аз поисках моите депозити и депозитите на моите партньори обратно само за нарушаване на закона в Обединеното кралство, те отказаха. Тогава разбрах от кого казаха, че имат лиценз и това също беше лъжа.


Изпратих им всички доказателства, но сега те пренебрегват мен и партньора ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей dynawea11,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MoreSpins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Вашият акаунт все още ли е отворен? Имате ли реални пари в сметката си?

Моля, обърнете внимание, че казиното няма никакъв лиценз и Обединеното кралство не е ограничена държава според техните условия, така че сте били свободни да играете там и те не са задължени да възстановяват нищо, тъй като зависи от играча дали ще се регистрира там или не.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

На 21 юни ми беше поискана моята информация, която изпратих веднага и дори повече, отколкото им трябваше. След това на 1 юли ми казаха, че акаунтът ми е затворен, тъй като имах няколко акаунта, на което обясних какво се е случило. Нямах втори акаунт, партньорът ми, който живее на същия адрес като мен, имаше акаунт. Моят акаунт е затворен, както и моят партньор и няма баланс в неговия, но имах баланс от €400 в моя.

Проверих в комисията по хазарта в Обединеното кралство и компанията се нуждае от лиценз на комисията по хазарта в Обединеното кралство, за да допуска играчи от Обединеното кралство, а липсата на такъв и допускането на играчи от Обединеното кралство е нарушение на закона. Те също така заявиха, че имат лиценз за мен с PAGCOR, което също е лъжа и аз прикачих доказателство от PAGCOR, но ги прилагам тук, заявявайки, че е при тях filefile

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей dynawea11,

Имахте ли оставащо салдо по сметката си, когато тя беше затворена? Използвахте ли едно и също устройство с партньора си или и двамата използвахте бонуси?

Моля, обърнете внимание, че получаването на възстановяване на средства не е опция, тъй като казиното няма лиценз и не попада под никакви разпоредби.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 9 месеца
Превод

Здравейте, партньорът ми не го направи, но имах 400 евро, които чакаха да тегля, и прикачих екранна снимка. Никой от нас не е използвал бонуси. Използвани са различни устройства, но една и съща карта.


Моля, имайте предвид, че това казино дори днес каза, че има лиценз от PAGCOR

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей dynawea11,

За съжаление използването на плащане от трета страна също противоречи на условията на казиното. Играчът винаги трябва да използва собствения си метод на плащане, за да депозира и тегли, в противен случай казиното има право да анулира всеки баланс и да възстанови само депозитите, ако собственикът на картата поиска възстановяване. Картата, използвана във вашия акаунт, ваша ли беше или на партньора ви?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Да, беше и им казах това веднага щом разбрах.


Отново заявявам, че нямат лиценз за комисионна за хазарт в Обединеното кралство, така че не трябва да позволяват на играчи от Обединеното кралство дори да се регистрират, камо ли да депозират на сайта. Сега те казват, че имат Curaçao eGaming, което също е като според доставчика на лиценза. В кой момент ще се съгласите, че това казино е незаконно


Ask gambler също прекратиха компанията, тъй като не им отговарят file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравей dynawea11,



Като начало, като регистрирате акаунт на играч на уебсайта, вие се съгласявате да бъдете обвързани с Правилата и условията на сайта.


Както беше посочено по-рано, акаунтът ви е затворен поради множество акаунти, което противоречи на нашите правила. По времето, когато екипът ни е започнал процеса на потвърждение, те са установили, че сте използвали един и същ IP адрес заедно с една и съща кредитна карта за повече от един акаунт.

Играчите могат да създадат само един (1) личен потребителски акаунт. Създаването на множество акаунти от играч („Дублиращи се акаунти") може да доведе до прекратяване на такива акаунти

За действия, които могат да навредят на казиното, казиното си запазва правото да закрие вашия акаунт на играч.


Поздрави,

Казино Morespin.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Добро утро


В чата на живо обясних, че това е партньорът ми, който живее на същия адрес!


Също така използваме vpns за сигурност.


Лъжете, че имате някакъв лиценз, тъй като проверих така наречения нов лиценз на уебсайта за игри и вие също нямате такъв там.


Ще отнеса това към комисията по хазарта в Обединеното кралство, която може да ви разследва. Също така имайте предвид, че обяснявам, че при депозирането нямаше начин да разбера, че партньорът ми има сметка, тъй като плащанията бяха на различно име на компания през цялото време.


Независимо от правилата и условията със сигурност законът е по този начин

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравей dynawea11,

Лицензът няма никакво значение във вашата жалба. Ако казиното не ограничава държава в своите условия, играчите са свободни да играят от там.

Тъй като сте нарушили многобройни условия на казиното, казиното имаше пълното право да закрие акаунтите ви и да анулира остатъчния баланс.

Моля, имайте предвид, че никога не можете да депозирате с плащане от трета страна, можете да използвате само вашите собствени средства за депозиране и собствен метод на плащане, към който да теглите. Освен това възпроизвеждането от един и същ IP не винаги трябва да е проблем, възпроизвеждането от едно и също устройство може да бъде.

Въз основа на събраната информация сега ще затворим жалбата като неоснователна, тъй като играчът очевидно е нарушил множество условия на казиното.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини