Играчът от Обединеното кралство изразява загриженост относно легитимността на казиното поради липса на лиценз. При опит за възстановяване на депозити, казиното се твърди, че е отказало и игнорирало по-нататъшна комуникация, въпреки доказателството на играча за това поведение. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши множество условия на казиното.