здравей
Моят акаунт е потвърден и предоставих всички документи, които поискаха.
Поисках 3 тегления през последните 2 седмици и те бяха наред и получих средствата.
Но оттогава балансът ми стана по-голям поради печалби.
И сега поисках теглене за дневния лимит от 5000, отнема почти седмица и те няма да изяснят какво се случва. Единственият отговор, който получавам, е, че финансовият отдел работи по въпроса.
Казват, че в T&C са необходими 3 работни дни за потвърждение, но нищо не се случва, когато ги попитам.
Казват, че работят по въпроса, но аз започвам да се притеснявам, защото това отнема много време. Страхувам се, че няма да получа средствата си. и дори с това темпо, ако потвърдят тегленето, ще отнеме толкова време, толкова време, за да получа средствата си.
Можете ли да ми помогнете.
Hi,
My account is verified and I provided all the documents they asked for.
I have requested 3 withdrawals in the last 2 weeks and those were okay and I received the funds.
But since then my balance got bigger because of winnings.
And I now requested a withdrawal for the daily limit of 5000, its taking a taking almost a week and they wont clarify whats happening. The only response I get, is that the finance department is working on it.
They say in the T&C its take 3 business days for the confirmation but nothing is happening when I ask them.
They say they are working on it, but I am getting worried because this is taking so long. I am afraid I wont get my funds. and even with this tempo if they confirm the withdrawal its going to take so long so long to get my funds.
Can you please help me out.
Автоматичен превод: