Играчът от Перу изпитва трудности при тегленето на печалбите си, тъй като казиното е затворено. Получено е.
Уважаеми Жан Карлос,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих уебсайта на казиното и това намерих https://www.mobius.bet/ :
Бих препоръчал да изчакате няколко дни, за да видите как ескалира текущата ситуация. Ще отнеме известно време, докато операторът плати на всички играчи. Бихте ли могли да посъветвате дали вече сте се свързвали с някой от казиното?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
букмейкърът е затворен повече от 1 месец. Те се свързаха с мен на 8 септември, за да поискат акаунта ми в scill и да направят депозита, изпратих им го и от там те никога повече не ми писаха, вече чаках твърде дълго поради тази причина дойдох да направя жалбата си, в онлайн чат, това ми създаде впечатление да давам някакво извинение да не ми давам парите си
Благодаря ви много, Жан Карлос, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравейте Джийн Карлос,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Mobius.Bet Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?
Днес получих съобщение от mobius, в което балансът ми, че ми дължат след дълго време .. Дадоха ми парите ми
Уважаеми Джийн Карлос,
Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Viliam Casino.Guru