Играчът от Австралия изпитва несигурен проблем. Не получихме отговор от екипа на казиното, поради което случаят беше затворен като „неразрешен“.
Скъпи Бронсън,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с Mirage66 Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Можете ли да ми изпратите имейл адрес, за да ви изпратя всички екранни снимки и кореспонденция, подкрепящи искането ми?
Можете ли да препратите връзката директно към горепосоченото казино joker?
Имам предвид действителна връзка към казиното, където можем да имаме достъп, за да го проверим за допълнителна информация. Това уебсайт ли е или някакво приложение? Не успях да намеря такова казино досега, поради което е трудно да помогна без допълнителна информация за казиното или техните условия.
Тъй като няма възможност за регистрация на предоставената от вас връзка, можете ли да потвърдите, че това е нещо като VIP стая на Mirage66 Casino?
Здравей Ник,
връзката по-горе е eagaming това е сайтът, който всъщност притежава сайта на джокера.
Реших, че ще споделя тази информация, тъй като може да има отношение към проблема ми.
за разбирането,
Бронсън
Здравей Ник,
приятелят ви каза днес, защото в акаунта ми пише, че преди да ме блокират минус $34 000 казино джокер е изплатило на mirage66 $34 000 mirage66 не ми е изплатил.
така ли работят онлайн казиното, плащат ли на агентите, когато клиентът спечели в казиното и след това агентът изплаща на играча?
Здравей Бронсън,
Балансът във вашия акаунт в Mirage66 ли е? За съжаление имаме много малък опит с VIP стаи. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще ви помага оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Благодаря много на Ник за цялата ви помощ.
акаунтът ми е деактивиран.
преди да го деактивират, направих екранна снимка, на която пишеше - $34 000, така че изглеждаше, че mirage66 го е изтеглил от акаунта ми.
Здравей Бронсън,
Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Бихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".
И така, какво се случва, когато жалбата е приключена и нерешена.
Тъй като не получихме никакъв отговор от казиното относно проблема, ние сме принудени да затворим жалбата като „неразрешена". Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скъпи Бронсън,
Много съжалявам, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. За съжаление, казиното е нелицензиран оператор с много лоша репутация на нашия сайт. В бъдеще горещо ви препоръчвам да изберете лицензираната марка с поне много добра репутация на нашия сайт. Можете да избегнете подобни проблеми, но и в случай на някакъв проблем, решението ще има много по-голям шанс за успех.
Моля, имайте предвид, че това оплакване ще засегне тяхната репутация на нашия уебсайт. Уведомете ме, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.
Най-добри пожелания, Йозеф