Играчът от Япония се регистрира, направи депозит, но по-късно разбра, че не може да играе или да тегли от Япония. Въпреки изпращането на поддръжка по имейл за възстановяване на сумата, исканията им бяха игнорирани. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с Curaçao Interactive Licensing за допълнителна помощ.
Автоматичен превод:
