Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне преди седем седмици, за съжаление все още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Спечелих £ 1000, но те анулираха и запазиха половината от това, тъй като беше над максимално позволената печалба!
Милион Вегас заяви, че е изпратил теглене на £ 500 като „възстановяване" на 4 февруари.
След многократно преследване в чата на живо и съобщаване, че скоро ще получа пари, те след това заявиха, че парите са изпратени и трябваше да поискам от банката обратно плащане!
Това изглежда е тактика, която те използват редовно, съдейки по коментари тук и различни рецензии за Trust Pilot.
Банката поиска да им предоставя референтен номер на придобиващия (ARN) на
продължете с това нелепо твърдение, но Million Vegas не успяха да го предоставят.
На безброй изпратени имейли никога не се отговаря.
Изглежда, че казино сайтовете, базирани в Кюрасао, не изплащат печалби.
Уважаеми Аарон,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че оттеглянето ви е обработено, но никога не е достигнало до вас? Получавали ли сте плащания в миналото? Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но почти два месеца са необичайно дълго време.
И накрая, бихте ли могли да посъветвате дали печалбите ви са натрупани със или без активен бонус?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравей
Да, получих едно теглене за по-малка сума преди това.
Фирмата твърди, че парите са изпратени по картата / банковата сметка, с която използвах депозита на парите.
Банката ми също потвърди, че парите никога не са били изпращани по сметката ми, тъй като не са могли да проследят, за да могат да извършат възстановяване на плащане.
Печалби без прилаган бонус.
Благодаря
Здравейте, току-що тази минута получих кредит за обратно плащане от моята банка, за да можете да приключите случая.
Благодаря за вашата помощ
Аарон
Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Аарон, за потвърждението ви и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру