НачалоЖалбиMillionVegas Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

MillionVegas Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Автоматичен превод:

Сума: 580 €

MillionVegas Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 27.2.2021 | Случаят е приключен : 22.3.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Този сайт е милион vegas.com, който напълно ме изтръгна, мисля, че най-високата печалба беше няколко фута и току-що взеха взеха и взеха, без да изплатят нищо (пример), изиграни около £ 60,00 на слотове по-рано най-високата печалба беше 70p и след това 60p и 16p това е и през началото на този месец вложих £ 580,00 предимно там слотове и нямах нито една прилична победа, оплаках им се и те ми дадоха £ 30,00, защото не бях доволен което все още не съм доволен, че £ 30 беше само бонус игра, която няма да играя с изискванията за залагане на бонус, играх £ 30 и нямах нищо и знам, че съм ограбен (много разочарован и ядосан) тези момчета не им пука.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Шейн,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ти, Шейн, за твоя имейл.

Моля, разберете, че лицензът на UKGC е необходим само за онези казина, които искат да работят на пазара в Обединеното кралство (насочени към Обединеното кралство), но ако казиното не е насочено към пазара на Обединеното кралство с техните реклами (не предлагат GBP валута, бонуси за играчи от Обединеното кралство и т.н. .) и техният лицензионен орган го позволява, те могат да приемат играчи от Обединеното кралство, те просто не са защитени от UKGC.

Ето един пример, който може да ви помогне да разберете по-добре нашата гледна точка:

Вие сте от Великобритания, а във Великобритания хората карат от лявата страна на пътя - това е законът. В моята страна хората карат от дясната страна на пътя. Но ние не строим специални пътища за граждани на Обединеното кралство, защото според техните закони хората трябва да карат от лявата страна на пътя.

И същият принцип се прилага за лиценза на UKGC - вие работите на британския пазар, трябва да следвате законите на Обединеното кралство. Но ако дойдете да играете в лицензирано казино на Кюрасао (по вашата свободна воля и те не са насочени към британския пазар), трябва да следвате законите на Кюрасао.

За съжаление, в този случай ние не сме в състояние да ви помогнем и нямате право на възстановяване на вашите депозити. Мога само да ви препоръчам да направите по-добро проучване следващия път и да играете само в казината, лицензирани от UKGC. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този случай, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Шейн,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Отхвърлихме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини