Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като сметката й за комунални услуги е отхвърлена. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
MGM Vegas Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
MGM Vegas Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
MGM Vegas Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Froggy6969,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MGM Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Всички останали документи вече са проверени? Имате ли друга сметка, която може да докаже вашия адрес, която можете да препратите на казиното?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Froggy23,
Нашият KYC екип потвърди този документ. За съжаление изглежда като редактиран документ. Моля, споделете оригиналния документ, за да потвърдите своя KYC.
За разбирането,
Казино MGM Vegas
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Froggy6969,
Документът е много привидно редактиран. Моля, публикувайте оригинала, за да потвърдите акаунта си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Froggy6969,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Жалбата беше преоткрита въз основа на искане на играча:
„Предадох правилните документи, тъй като това е истинска банка и истинско банково извлечение, но те все още се опитват да откажат да проверят."
Уважаеми Froggy6969,
Можете ли да ми кажете дали е имало някаква актуализация във вашия случай и проверката след приключването на жалбата?
Автоматичен превод:
