Играчът се бори да изтегли парите си по неизвестна причина. Жалбата беше приключена, тъй като играчът загуби парите си.
Автоматичен превод:
MGM Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
MGM Vegas Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
MGM Vegas Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте,
Казвам се Алекс LT**** A*****
През последните няколко месеца се боря с процеса на теглене.
Спечелих го честно и справедливо и изпълних всички изисквания за проверка.
Те отказват да общуват с мен и така и не получих парите си.
Бих искал да не препоръчвам това казино на никого, който би искал да участва, както и като споделя моя опит по този въпрос.
Никога преди не съм имал тази ситуация с други казина и това е наистина разочароващо за мен.
Благодаря ти.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей grumpymonkey0617,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MGM Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Какъв бонус използвахте, за да натрупате печалбите си? От кога точно тегленето ви предстои? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей grumpymonkey0617,
Вашето теглене е обработено. Моля, уведомете ни, след като получите средствата си.
Поздрави,
Казино MGM Vegas
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема grumpymonkey0617,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Жалбата беше отворена отново, тъй като играчът изпрати нова жалба по същия проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте.
Благодаря ви, че отново се отворихте за мен да общувам с вас, момчета!
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
Уважаеми grumpymonkey0617,
Изпратихме средствата на посочения от вас биткойн адрес. Надяваме се, че това приключва с потвърждението на плащането, защото получихме имейл от ваша страна, потвърждаващ плащането. Потвържденията за плащане както от ваша, така и от наша страна са представени по-долу.
Поздрави,
Казино MGM Vegas
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Нямам представа, но не го виждам. Предавам се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми grumpymonkey0617,
Тези адреси на портфейла твои ли са? Има ли някаква балансова история на тях, която да показва дали парите са пристигнали или не?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Да, мое е. Но го няма никъде или може би адресът е грешен.
Нямам представа, така че малко се отказах.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми grumpymonkey0617,
Тъй като казиното ни изпрати доказателство, показващо, че парите са били изпратени, моля, предоставете цялата история на транзакциите от този портфейл (също приходи и резултати) на nikolas.b@casino.guru или в случай, че не желаете да продължите да разрешавате проблемите, моля, уведомете ние знаем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Повече от щастлив съм да го направя. Как мога да направя това?
Копие на кое?
Coinbase? Cyptro.com? Блокчейн?
Говорих с тях от всеки и те не можаха да го намерят в акаунта ми.
Какво мога да направя? Кажи ми и ще го направя.
Не съм човек, който би направил подобно нещо, но това е неприятна ситуация.
Както казах, не съм запознат с биткойн начините, но се уча.
Разбирам, че вие и казиното казахте, че е потвърдено.
И все пак не разбирате сегашната ми ситуация и тя ме хапе задника от декември, ненужно.
Така че съм разочарован, че не успях да получа помощ.
Отново, просто ми кажете какво мога да направя, за да докажа тезата си и тогава ще можете да я оправите - надявам се.
Благодаря ви за отделеното време и внимание по този въпрос, за да ми помогнете тук. Оценявам го.
На Ваше разположение,
Алекс Л. Търнър A*****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Изпратих ви имейл с историята на транзакциите ми. Дано да помогнат достатъчно.
Още веднъж благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей grumpymonkey0617,
Можете ли да изясните на коя платформа притежавате този адрес на портфейла? - 3ed6cb2a5dec16353ed8ef017bc73a7a1cf064d06f732ff29f3e069cc1b4048f
Имате ли някакво приложение, където можете просто да видите всички получени средства на този адрес?
Не успях да го намеря правилно от предоставените ви екранни снимки.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
да Това беше моят биткойн адрес и проверих с всичките си приложения. Все още нищо.
Тази система не работи добре.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми grumpymonkey0617,
Все още не получих движението на баланса на този портфейл. Моля, не забравяйте да го препратите, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата поради липса на доказателства.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей grumpymonkey0617,
Трябва да можете да видите всички пари, пристигнали във вашия крипто портфейл - моля, изпратете ги на nikolas.b@casino.guru в рамките на следващите 7 дни, в противен случай ние ще затворим жалбата поради липса на доказателства.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Забрави. Ти не помагаш.
Затворете този случай.
Никога повече няма да мина през това.
Това са незабравими преживявания, така че благодаря за това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей grumpymonkey0617,
Съжалявам, че загубихте парите, но не бихме могли да направим нищо, без да предоставите доказателствата.
Жалбата вече ще бъде затворена, тъй като балансът ви вече е загубен, поради което жалбата вече не е от значение.
Пожелавам ви късмет в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
