Сметката на играча от Бразилия беше блокирана без допълнителни обяснения. Отхвърлихме тази жалба, тъй като беше свързана със спортни залагания.
Автоматичен превод:
MeuGreen Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 2 347 R$
MeuGreen Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
MeuGreen Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 6,7. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Когато дойде време да изтегля печалбите си, казиното анулира залозите ми, върна ми депозита и блокира акаунта ми без доказано основание, аз им доказах, че не съм нарушил никакви правила на казиното и въпреки това не ми платиха
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми tomsk8pro1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно? Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Регистрирах акаунта си на 11 януари, проверих всичко правилно и залагах на спортни залагания във FIFA, не използвах никакви бонуси.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, tomsk8pro1, за вашия отговор. Тъй като потвърдихте, че проблемът е свързан изцяло със спортни залагания, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.
Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с някое друго казино в бъдеще. Тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно информация, за да поемем този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в крайна сметка. Наистина ми се иска да съм от повече помощ.
Автоматичен превод:
