Добре, върнах се след по-дълго време с горещи новини. Мисля обаче, че не е толкова горещо, защото вероятно вече сте били информирани за актуализацията, simonkahkipuro.
Това е изявлението на казиното:
" Поднасяме нашите най-искрени извинения за неудобството, причинено по отношение на неразрешените средства във вашата сметка. При прегледа на вашия случай виждаме, че регистрацията не е завършена, но средствата приключиха при нас, следователно изчакахме потвърждение, преди да продължим.
Имаме удоволствието да ви информираме, че възстановяването на сумата ви беше обработено успешно на 26 януари. Дълбоко съжаляваме за всяко забавяне или неудовлетвореност, които това може да причини.
Моля, знайте, че удовлетворението на всеки играч е от първостепенно значение за нас. Ние ценим вашето покровителство и бихме искали да разширим нашата помощ допълнително. Сърдечно ви приветстваме отново в нашето казино и се надяваме да ви видим да се наслаждавате на нашите игри.
Ако имате някакви допълнителни притеснения или се нуждаете от помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашата поддръжка на клиенти. Ние сме тук, за да гарантираме, че вашето игрово изживяване с нас е изключително.
Благодарим ви за разбирането и търпението. "
Можете ли да потвърдите горепосоченото и че проблемът ви е разрешен успешно?
Ако е така, мога ли да считам въпроса за разрешен и съответно да го затворя или има ли нещо друго, с което мога да ви помогна?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
Alright, I am back after a longer time with hot news. However, I think it is not so hot because you were likely already informed about the update, simonkahkipuro.
This is the casino's statement:
"We extend our sincerest apologies for any inconvenience caused regarding the unresolved funds in your account. Upon reviewing your case, we see the registration wasn't completed, however, the funds ended with us hence, we awaited confirmation before proceeding.
We are pleased to inform you that your refund was successfully processed on January 26th. We deeply regret any delay or frustration this may have caused.
Please know that every player's satisfaction is of paramount importance to us. We value your patronage and would like to extend our assistance further. We warmly welcome you back to our casino and hope to see you enjoying our games.
Should you have any further concerns or require assistance, please don't hesitate to reach out to our Customer Support. We are here to ensure your gaming experience with us is nothing short of exceptional.
Thank you for your understanding and patience."
Can you please confirm the above-stated, and that your issue has been successfully resolved?
If so, can I consider the matter resolved and close it accordingly, or is there anything else I could help you with?
Looking forward to hearing from you.
Автоматичен превод:
