Играчът от Сърбия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Избягвайте това казино на широка дъга. Те не могат да платят за игрите, оплаках се няколко пъти, но отговорът им е, че игрите са добре и че съжаляват, че не съм реализирал желаната печалба. Не е реалистично, че от деня рег. 19.1.21 до днес не мога да реализирам реална печалба. Имам 0 изплащания. В игри, където минималният залог е 30 динара, той дава бонуси, които са повече от нелепи за този залог. Колкото повече плащам, толкова по-лошо плащат те. Твърдя, че игрите са фалшифицирани и че те далеч не са честни хазартни игри. Въртя се вече над 50 часа завъртания. Много съм възмутен какво да правя след това?
Скъпа Йовица,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела