НачалоЖалбиMegaslot Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

Megaslot Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

Автоматичен превод:

Сума: 3 000 €

Megaslot Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 18.8.2022 | Случаят е приключен : 15.9.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Печалбите на играча бяха анулирани за залагане над максималния лимит. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години

Депозирах 250 евро при което получих бонус от 150 евро. Превъртях бонуса и спечелих 3000 евро и ги пуснах да се теглят при, което на следващия ден тегленето ми беше отменено и имах само 250 евро точно колкото ми беше депозита. Когато се свързах с съпорт те ми обясниха, че съм правил залози над 5 евро а аз не съм правил такива залози. Купувах бонуси за по 20 цента и 40 цента на залог имам и скрийншоти на печалба с 2 евро залог с който печеля 2528 евро. Играта която играх е Dog megaways. Как мога да постъпя сега и какви са варянтите които имам пред себе си става въпрос за 3000 евро легално спечелени пари за щастие както казах имам скрийнщоти на доста от печалбите които съм правил с дата и точен час на печалбите и залога с който съм играл.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей tachev35,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Megaslot Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Можете ли да получите достъп до вашата хронология на залаганията и да я препратите на nikolas.b@casino.guru или да я поискате от казиното, ако нямате достъп до нея? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години

Здравейте! Да акаунта ми беше потвърден още от 16 август. Достъп до хронологията имам от последните изиграни игри писах на съпорт имейл да ми изпратят цялата хронология за да разбера за какво става дума, но получих имейл от сорта на това да си проверя акаунта дали ми е потвърден. Доколкото разбрах когато имаш бонус депозит нямаш право да купуваш бонуси като например с 0.20 цента бонус за 20 евро понеже го приема като залог 20 евро, но това никъде в сайта не е описано. Последно говорих вчера с казиното при, което получих отговор от сорта, че няколко пъти съм бил проверен и съм бил правил залози над 5 евро.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей tachev35,

Можете ли да препратите историята на nikolas.b@casino.guru? Казиното изпрати ли ви пълната история?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей tachev35,

Не забравяйте да им предоставите исканите документи, за да потвърдите акаунта си и опитайте отново да поискате историята на залаганията по-късно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема tachev35,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини