НачалоЖалбиMegaslot Casino - Играчът е недоволен от задължителното залагане на депозит преди теглене на средства.

Megaslot Casino - Играчът е недоволен от задължителното залагане на депозит преди теглене на средства.

Автоматичен превод:

Сума: 1 820 €

Megaslot Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 7.8.2021 | Случаят е приключен : 26.8.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от България критикува задължителния депозит, залагащ за истински пари. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Здравейте,играх в това казино и спечелих пари играх без бонуси.Това ми е втората заявка за теглене при първата успешно ме верифицираха чаках да ми одобрят документите в продължение на 2 седмици.Сега при тегленето на тази сума ми написаха следното съобщение.

"Уважаеми Иване, Искаме да Ви информираме, че Вашето искане за теглене е отхвърлено. Според условията на нашето казино, всеки депозит трябва да се играе с x3 залог. За да премахнете ограниченията за текущото теглене, трябва да направите залози за сумата, която три пъти надвишава размера на вашия депозит. Трябва да направите залози за сумата от 311"

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Иван,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://www.megaslot.com/terms-and-conditions :


„Всеки депозит трябва да бъде заложен 3 пъти (играчът трябва да направи залози три пъти от сумата на депозита си), преди да е налично теглене на средства, свързани с този депозит. В случай, че са направени няколко депозита без игрални дейности, играчът трябва да заложи общата сума на тези депозити преди теглене. В противен случай казиното има право да начислява такса за процесирането на депозит и теглене, което е по единствено решение на казиното.


Не е необичайно казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозит 1x, някои 3x или 5x, но можете да намерите казина с още по -високи изисквания за залагане за реални пари.

Задължителното залагане на реални пари е въведено от Правилника за борбата с изпирането на пари (AML) за хазартната индустрия и хазартната индустрия и обикновено се определя от лицензиращия орган. Всички сериозни и лицензирани казина трябва да спазват и спазват тези правила.

Моля, уведомете ни дали това обяснение е задоволително. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

здравейте,все пак за да достигна такъв баланс аз съм заложил доста над тази стоиност. Искам да кажа че последния ми депозит е 50 евро как така изчислиха тази сумата от 311 евро?

Редактиран
Публичен
Публичен
преди 3 години

също така не съм приемал никакви бонуси

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ако последният ви депозит е € 50, тогава трябва да направите залози в размер на € 150, преди да можете да изтеглите печалбите си.


Бихте ли могли да препратите своята история на касата заедно с всякаква подходяща комуникация? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години

Искам да споделя ,че това е най-некоректното казино в което съм играл до сега.Незнам как сте му дали добра оценка.При тях е добре като губиш пари а ако спечелиш не ти одобряват тегленето мислят си прични да го отказват.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихте ли могли да посъветвате защо оттеглянето ви не е одобрено и обработено? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми diop54,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини