Играчът от България критикува задължителния депозит, залагащ за истински пари. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте,играх в това казино и спечелих пари играх без бонуси.Това ми е втората заявка за теглене при първата успешно ме верифицираха чаках да ми одобрят документите в продължение на 2 седмици.Сега при тегленето на тази сума ми написаха следното съобщение.
"Уважаеми Иване, Искаме да Ви информираме, че Вашето искане за теглене е отхвърлено. Според условията на нашето казино, всеки депозит трябва да се играе с x3 залог. За да премахнете ограниченията за текущото теглене, трябва да направите залози за сумата, която три пъти надвишава размера на вашия депозит. Трябва да направите залози за сумата от 311"
Уважаеми Иван,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://www.megaslot.com/terms-and-conditions :
„Всеки депозит трябва да бъде заложен 3 пъти (играчът трябва да направи залози три пъти от сумата на депозита си), преди да е налично теглене на средства, свързани с този депозит. В случай, че са направени няколко депозита без игрални дейности, играчът трябва да заложи общата сума на тези депозити преди теглене. В противен случай казиното има право да начислява такса за процесирането на депозит и теглене, което е по единствено решение на казиното.
Не е необичайно казиното да има това правило. Някои казина изискват залагане на депозит 1x, някои 3x или 5x, но можете да намерите казина с още по -високи изисквания за залагане за реални пари.
Задължителното залагане на реални пари е въведено от Правилника за борбата с изпирането на пари (AML) за хазартната индустрия и хазартната индустрия и обикновено се определя от лицензиращия орган. Всички сериозни и лицензирани казина трябва да спазват и спазват тези правила.
Моля, уведомете ни дали това обяснение е задоволително. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
здравейте,все пак за да достигна такъв баланс аз съм заложил доста над тази стоиност. Искам да кажа че последния ми депозит е 50 евро как така изчислиха тази сумата от 311 евро?
Ако последният ви депозит е € 50, тогава трябва да направите залози в размер на € 150, преди да можете да изтеглите печалбите си.
Бихте ли могли да препратите своята история на касата заедно с всякаква подходяща комуникация? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря ви предварително.
Искам да споделя ,че това е най-некоректното казино в което съм играл до сега.Незнам как сте му дали добра оценка.При тях е добре като губиш пари а ако спечелиш не ти одобряват тегленето мислят си прични да го отказват.
Бихте ли могли да посъветвате защо оттеглянето ви не е одобрено и обработено? Благодаря ви предварително.