НачалоЖалбиMegaFaraon Casino - Играчът изпитва затруднения с оттеглянето си.

MegaFaraon Casino - Играчът изпитва затруднения с оттеглянето си.

Автоматичен превод:

Сума: $50 000 ARS

MegaFaraon Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 6.6.2023 | Случаят е приключен : 26.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Аржентина спечели 50 000 песо. Той обаче не може да изтегли всичките си печалби. След като играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Току-що бях спечелил 50 000 песо, платиха ми само 5 000, вече не можех да вляза в потребителския си акаунт и никой не ми отговаря, мега фараон, взех наградата, взех името на човека, който управлява акаунта и плащането и нищо друго


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми alexgamecaballero23,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера правилно ситуацията ви.

Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Кога за последен път общувахте с казиното и за какво беше?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Успях да изтегля само 5 хиляди, след това не можах да въведа повече в сметката си и имам натрупани печалби без бонус, човек влезе в сметката ми, парите минаха, похарчих само 5 хиляди и не можах да въведа повече

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Последният път, когато се свързах с казиното беше преди около седмица, след което вече не ми отговарят от никъде или от поддръжка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че вашият акаунт е бил използван от друго лице?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, и лицето е свързано с mega pharaoh, имам неговите данни, име CUIL и превода от 5000, който ми даде, останалото ми се взема и променям данните в акаунта си.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Съжалявам, но не съм сигурен, че разбирам ситуацията ви. Бихте ли могли да бъдете по-конкретни и да обясните проблема по-подробно?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема alexgamecaballero23,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини