Играчът от Малайзия се бори да изтегли печалбите си. Освен това той не е в състояние да общува с казиното, след като е блокиран от каналите за поддръжка. Играчът подаде жалба за MegaBet Casino вместо MegaBetMy Casino. Затова отхвърлихме жалбата и се опитахме да разрешим проблема на играча чрез имейл комуникация, тъй като не сме в състояние да добавим MegaBetMy Casino към нашата база данни.
Вашата агенция ме изневерява, когато спечелих rm400 .. Моля го да изтегли rm400 в акаунта ми .. След това тя ме блокира в whatsapp и telegram..искам парите си обратно ..
Уважаеми Syed,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, бихте ли посъветвали, ако сте били блокирани само от каналите за поддръжка или акаунтът ви в казино също е затворен? Натрупали ли сте печалбите си от промоционална игра или без бонус? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Много благодаря на Syed за предоставяне на цялата необходима информация. Ще прехвърля сега вашата жалба на колегата ми Кристина, която ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Бих искал да помоля казино MegaBet да коментира този случай. Бихме искали да знаем защо печалбите на Syed са конфискувани.
Бихме искали да помолим казиното MegaBet да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Ако затворите този случай като неразрешен ... това означава, че не получавам парите, които съм спечелил ... не какво да правите с тази шибана лъжеводна компания ..
Здравей Syed!
Опитах се да отворя казиното, за да се свържа отново с тях и разбрах, че MegaBet Casino е затворен за залагания. Тази ситуация беше наистина странна, затова внимателно прегледах вашия случай отново и разбрах въз основа на вашите скрийншоти, че се оплаквате от MegaBetMy Casino, а не от MegaBet Casino, които са две, напълно различни казина.
В момента не можем да продължим да разрешаваме това оплакване. В нашата база данни нямаме MegaBetMy Casino и не е възможно да го добавим в момента, тъй като това е различен вид платформа от тази, която обикновено преглеждаме.
Но скоро ще ви напиша имейл и ще се опитам да се свържа с MegaBetMy Casino и се надявам, че ще успеем да разрешим проблема ви, без да използваме платформата Casino Guru.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
