Скъпо братство,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, които сте срещнали с MD88.
За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли могли да ни предоставите следните подробности:
- Можете ли да посочите датите и часовете, когато сте се сблъскали с проблеми с ежедневните бонуси за преобръщане/отстъпка?
- Получихте ли някакви конкретни съобщения или причини от обслужването на клиенти относно блокирането на вашия акаунт?
- Имали ли сте преди това успешни транзакции или тегления с MD88 и ако да, бихте ли предоставили някои подробности за тези преживявания?
- Имате ли екранни снимки или имейл съобщения с MD88, които можете да споделите с нас? Имейл адресът ми е petronela.k@casino.guru .
- Колко беше вашият реален паричен баланс по време на закриването на сметката?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear brotherhood,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the problems you’ve encountered with MD88.
To better understand your situation and assist you effectively, could you please provide us with the following details:
- Can you specify the dates and times when you encountered issues with the daily rolling/rebate bonuses?
- Did you receive any specific messages or reasons from the customer service regarding the blocking of your account?
- Have you previously had successful transactions or withdrawals with MD88, and if so, could you provide some details about those experiences?
- Do you have any screenshots or email communications with MD88 that you can share with us? My email address is petronela.k@casino.guru.
- How much was your real money balance at the time of the account closure?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Автоматичен превод: