здравей
Пиша, за да подам жалба относно вашите онлайн слотове, а именно „Big Bass Bonanza Keeping It Reel"
Дали тази игра „посочва (и отговаря) на собствената си индивидуална %RTP цифра?"
Следното е моят нетен депозит за период от няколко дни. (26 февруари 2024 г. - 2 март 2024 г. = 3 348,00 британски лири) Никога не съм срещал подобно нещо в компанията за онлайн залагания. Това, което правите със сигурност е незаконно и по същество кражба?
Клиент съм от октомври 2023 г., но бях помолен да потвърдя акаунта си едва на 28 февруари 2024 г., което ми попречи да продължа да играя играта. Вярвам, че това беше направено стратегически, както всъщност беше спечелването на нещо за промяна. В този момент играех слота от 2 дни. Защо да чакате, за да поискате? Моля, вижте прикачения имейл и транзакции около момента на заявката за потвърждение.
Бих искал да подам заявка за достъп до субект на данни, за да ми бъдат изпратени всички мои данни.
Бих искал част от парите си обратно поради този (по мое мнение) изключително незаконосъобразен акт на несправедливо отношение към клиентите и вашата игра вече е цел.
Също така в нито един момент никой не посегна, за да посъветва за по-безопасна процедура за хазарт, която беше на място, въпреки че депозирах и похарчих хиляди лири. Това е абсолютен абсурд.
Разбирам, че имате 8 седмици, за да разрешите жалбата ми.
Ще разгледам този въпрос по-нататък и ще се свържа с медиите, така че другите потребители да стоят настрана. Виждал съм подобни отзиви за доверен пилот, които предизвикват опасения, че компанията е корумпирана.
Ще създам група за подкрепа за други, които сте измамили и които искат да отнесат това до парламента.
За моята лична жалба обаче очаквам вашия отговор и ще проучвам допълнително правни действия от моя страна, които мога да предприема, за да си върна парите. Бъдете сигурни, че ще взема това, доколкото мога.
Вярвам, че сте компания с бели етикети, мога ли да попитам последния път, когато сте били одитирани и какъв беше резултатът? Тъй като не вярвам, че сте годен за целта.
Hi,
I am writing to raise a complaint regarding your online slots namely "Big Bass Bonanza Keeping It Reel"
Does this game "state (and meet) its own individual %RTP figure?"
The following is my net deposit over the the space of a couple of days. (26th Feb 2024 - 2nd Mar 2024 = £3,348.00) I have never ever experiencesd anything like it online betting company. What you are doing is surely illegal and basically theft?
I have been a customer since October 2023 yet I was only asked to verify my account on 28th February 2024 which prevented me continuing to playing the game. I believe this was done strategically as was actually winning something for change. I had been playing the slot for 2 days at that point. Why wait to then to request? Please see attached email and transactions around the time of verification request.
I would like to submit a data subject access request for all my data to be sent to me.
I would like some of my money back due to this (in my opinion) extremely unlawful act of not treating customers fairly and your gaming are now being purpose.
Also at no point did anyone reach out to advise of safer gambling procedure that were on place despite me depositing and spending thousands of pounds. This is absolutely absurd.
I understand you have 8 weeks in which to resolve my complaint.
I will be taking this Matter further and contact the media so other consumers stay away. I have seen similar reviews on trust pilot raising concerns that the company is corrupt.
I will be creating a support group for others you have scammed and looking to take this to parliament.
However for my personal complaint I await your reply and further investigate at my side legal action I can take to get my money back. Rest assured I will take this as far as I can.
I believe you are are a white label company can I ask the last time you were audited and what was the outcome? As I don’t believe you are fit for purpose.
Автоматичен превод:
