Играчът се бори да тегли, тъй като акаунтът му е в процес на разследване. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Спечелени 61 000 ми отне години, за да бъда потвърден и след това ми казаха, че съм разследван за моята игра
здравей Петър,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Maximum Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Това ли е първото ви теглене в казиното? Колко време точно предстои тегленето? Вашият акаунт вече е потвърден и ако да, от кога точно? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате печалбите си?
Кога за последен път казиното ви отговори и за какво става дума?
Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни след приключване на проверката, за да получите първото по рода си изплащане от казиното.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Всички проверени
първо изтегляне и те продължават да казват, че се разглежда и се разследва за игра. 6 дни след молбата ми и продължават да ми казват повече
здравей Петър,
Както споменах по-горе, не забравяйте да му дадете 14-дневен срок, тъй като това е първото искане за теглене. Ще ви върна таймера за следващите 7 дни, така че, моля, уведомете ни, в случай че има някаква актуализация относно плащането.
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Скъпи Петър,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.