НачалоЖалбиMarathonbet Casino - Играчът се бори с Marathonbet поради повтарящи се неуспешни тегления.

Marathonbet Casino - Играчът се бори с Marathonbet поради повтарящи се неуспешни тегления.

Автоматичен превод:

Сума: 696 €

Marathonbet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 18.11.2023 | Случаят е приключен : 19.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Австрия не успя да изтегли успешно печалбите си от Marathonbet, въпреки многобройните опити и комуникация с банката си. Повтарящите се провали доведоха до загуба на всичките му средства, включително депозити. Със съжаление трябва да информираме, че тъй като играчът вече беше използвал печалбите си, имаше ограничена помощ, която можехме да предоставим. На играча беше напомнено за неговата отговорност при управлението на акаунта, активните баланси и всички направени залози. Въпреки неспособността ни да разрешим проблема, насърчихме играча да се обърне за всякакви бъдещи проблеми. Жалбата е отхвърлена като неоснователна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Многократно се опитвах да изтегля парите си, но казиното продължава да се проваля и отменя тегленията ми. Други казина, дори тези в чужбина, работят гладко, но MarathonBet продължава или да отхвърля тегленето ми, или да го анулира. Дори имам екранни снимки, показващи многобройни опити за депозиране, но всички те са били отказани. Получих имейл от marathonbet, предлагащ да се свържа с моята банка, за да установя проблема. Последвах съвета им и ми казаха да деактивирам опцията за геоконтрол, което направих, но въпреки това тегленето ми не беше изплатено.

Имам доказателства и екранни снимки, които доказват твърденията ми. След като се опитах да изтегля парите си около 5-6 пъти, в крайна сметка загубих всичките си пари, включително депозита си, поради гнева си към marathonbet, тъй като те бяха единственото казино, което не успя да изплати печалбите ми.


За съжаление не мога да кача изображения тук, но ще се радвам да ви ги изпратя по имейл. Тези екранни снимки ще демонстрират взаимодействието ми с банката, как деактивирах опцията за геоконтрол и всички неуспешни опити за теглене, които банката отхвърли.


Бих искал MarathonBet да възстанови парите, които съм загубил. Наистина е възмутително, че не успяха да изплатят след 6 отделни опита.


Поздрави


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Уважаеми mihaelstnc,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

За съжаление, като се има предвид, че вече сте играли с вашите печалби, има ограничена помощ, която можем да предоставим. От решаващо значение е да се признае, че играчите са единствено отговорни за управлението на своите сметки, активни баланси и всички направени залози. За бъдещи случаи, моля, свържете се с нас незабавно, когато възникнат проблеми, за да можем да се намесим, преди те да ескалират.

Ако има допълнителна информация, която може да съм пропуснал, моля, уведомете ме. Въпреки това, за съжаление, може да се наложи да отхвърля жалбата ви като неоснователна.

Оценявам вашето разбиране и ви благодаря предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Жалко, но добре, за съжаление тогава

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини