НачалоЖалбиManeki Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Maneki Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 120 €

Maneki Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.8.2023 | Случаят е приключен : 4.9.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Германия е поискал теглене на печалбите си. Все още обаче не е получила средствата. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Казиното не изплаща; Оплаках се няколко пъти чрез чат на живо и всичко, което получих, е този отговор: „Вашата заявка е препратена до отговорния отдел, ще получите имейл"


И така, тегленията ми са одобрени, сметката ми е напълно потвърдена, парите са взети от сметката ми за казино игра, но никога не са били получени в банковата ми сметка.

Проверих си IBAN, всичко е наред.

Изплащането беше извършено два пъти чрез „Незабавен банков превод", вижте прикачения файл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми ALISA1975,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с Maneki Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?

Правилно ли разбирам, че не сте получили двете плащания от август и април?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема ALISA1975,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини