Играчът чака оттеглянето си от около две седмици. Жалбата беше успешно разрешена.
Чакам 2 седмици за плащането си и дори не е обработена буза !!!!!
Скъпи Кевин,
Благодарим ви, че се свързахте с Гуру на казино и ни запознахте с този проблем. Свързах и двете ви оплаквания с тази. Съжалявам, че чух, че оттеглянето ви се забави. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Затова съветваме играчите да бъдат търпеливи. Препоръчвам ви да изчакате още една седмица и да ни уведомите дали сте получили парите си. Ако не, ще се свържем с казиното и ще се опитаме да намерим решение.
С Най-Добри Пожелания,
Петър