Maneki Casino - Играчът критикува дългия процес на проверка.

Здравейте как върви добре Играх казино meneki в продължение на месеци и играх стотици на ден, а понякога и над 500 долара достигнах до VIP много бързо поради моето депозиране и игра на големи в екипа за поддръжка на клиенти в казиното са много хубави, ако се справите, наистина е трудно за да стигнете до чата, понякога трябва да изчакате часове и след това да излезете. Добре, преди да започна да играя в казиното, помолих екипа за поддръжка да потвърди акаунта ми и след като акаунтът ми беше напълно потвърден и получих потвърждение от екипа за поддръжка, стартирах играейки в казиното и аз се опитах да се оттегля и ми беше казано, че отделът за плащания не работи, което е разбираемо, така че тегленето ми беше върнато в акаунта ми в казиното, изиграх всички и загубих оттогава опитах късмета си и нищо, че е наистина трудно да спечеля нещо или дори се наслаждавайте на играта и аз играех стотици всеки ден, а някои дни повече от 500 долара. Добре сега кошмарите депозирах 580 долара и играех и разбрах, че ще загубя това, така че тегля 500 долара, които депозирах, не спечелих, че това е моят депозит и чакаше. Свързах се с екипа за поддръжка и ме попитаха отново за изпращане на документите ми и изпращането и повторното изпращане на документи снимка на екрана на кредитна карта след екранна снимка и тегленето ми продължава да се връща в акаунта ми в казиното след няколко опита и без късмет реших просто да играя и след като загубих парите ми ми беше казано, че сметката ми е потвърдена така че това изобщо не е честно, дори разговарях с моя vip мениджър и няма помощ, тя постоянно ме моли да изпратя документи, които вече изпращах няколко пъти

Уважаеми Али,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят тяхната самоличност и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC с лека ръка.

Съвсем обичайно е този процес да отнеме няколко работни дни, за да бъде напълно завършен.

Тъй като изиграхте депозираните си средства, страхувам се, не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за сметката си, активното салдо и всички залагания, които се провеждат. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало късно.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоправдана. Иска ми се да бях в повече помощ. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Добре, благодаря за отговора още едно нещо, което се е случило преди, когато играят N1 взаимодействат, те задържат проверка, само за да не плащат на играчите, когато спечелят друго нещо, което играх във всички казина, притежавани от no1, взаимодействат всички от тях и вярвам, че е най-лошо след друго, дори 1 казино Приятно ми е да играя и те не следват своите отбори и условия, показвайки моментално теглене, нищо подобно на тази vip програма е просто поредният улов, който ви кара да депозирате все повече и повече и не получавате нищо, тъй като казино vip meneki има условия, при които трябва да изтеглите използвайки метода на последния депозит, който се опитах да използвам взаимодействат и те отказаха и след това, когато опитах кредита си, те казаха, че не приема тегления, за да се опитате да използвате друг метод, всичко това просто ви тормози да върнете вашите пари и да играете, всъщност това са моите пари не спечелих, че депозирах 580, загубих 80 долара и разбрах, че губя останалите както обикновено, така че се оттеглям, само за да проверя времето за теглене и 3 дни акаунтът ми е напълно проверен хей продължавай да връщате тегленето ми в моята сметка в казиното, така че изиграх всички и след като загубих веднага, получих имейл, показващ, че сметката ви вече е потвърдена и се опитайте да изтеглите с банков превод или eft разбира се кредитната ви карта не приема плащания друго нещо, което е наистина трудно спечелете на цялата тази група, повярвайте ми, че играх във всички казина, притежавани от no1, си взаимодействайте стотици всеки ден и забравете за победата, дори не се наслаждавате на външния вид на играта, сякаш блокират играчите да спечелят, за да продължат да играят все повече и повече, защото ако спечелите, никога няма вземете печалбите си, така че те няма да ви позволят да спечелите, за да разберете, че няма да ви бъдат платени в случай, че сте спечелили

Искрено съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Ако имате някакви подкрепящи доказателства или по-подробна информация, които биха могли да помогнат за изграждането на нашия случай, моля, не се колебайте да ми го препратите, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви, тъй като е твърде обща без съответни доказателства. Благодаря за разбирането.

Уважаеми Али,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.