НачалоЖалбиMagic Red Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Magic Red Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 100 R$

Magic Red Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 30.11.2022 | Случаят е приключен : 16.12.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от 2 седмици преди подаване на тази жалба. Отхвърлихме това оплакване, защото играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Добър ден, имах клон от 1150 и вдигнах тегленето на 20.11.2022 г.

Току-що ме върти от седмици и най-накрая приема снимка и банков превод.

Това след седмица, в която парите ми дори изчезнаха от историята и те пак ще ми кажат да депозирам, но да тегля, грабеж, не влизайте в този сайт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми edjaneop6267,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.

Правили ли сте успешни тегления преди? Можете ли да потвърдите, че сте преминали проверката?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вече имах отказ от влизане в pix по същото време. Казахте ми да изчакам 48 часа и след седмица казах, че няма да приемете pix, вашият чат, некомпетентната услуга през цялото време дава извинение, накрая казват, че не прехвърлят чрез pix, изпратих депозит по банков път, както ми казаха, а също и в момента на тегленето не успях. Те казаха, че нямат тази опция, но вашата опция за теглене има само снимка, както изпратих в приложеното тук изображение. Вече имах теглене на R$5,000.00 на друг сайт и нямах този проблем, шегувате ли се?

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Сега най-после имам това извинение, тъй като при 1 регистрация вече бях изпратил документи. filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, edjaneop6267. Бихте ли ми казали кога точно сте направили последното си успешно теглене? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, публикувайте я тук или я препратете на kristina.s@casino.guru . Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Нямах теглене на този сайт, не използвах бонуса, за да играя, опитвах се от 20-ти и сега най-накрая ме информираха, че да тегля само през един от акаунтите, които ми предложиха и аз пак ще трябва да направя още един депозит, за да се опитам да изтегля по-късно, защото опцията pix не го прави, тоест депозирах чрез pix и банков превод и нито една от опциите не е достъпна за мен, а срокът за теглене е да бъде до същият метод на депозит, както и да е, няма решение, така става file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че нито един от изброените методи на плащане не е достъпен за вас, за да направите депозит или теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тегленията, депозитите не са проблем, напротив, приемайте ги бързо, няма значение, вече виждам, че това е загуба на време

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, обърнете внимание, че не отговорихте на въпроса ми. Освен това, правилно ли разбирам, че вече не се интересувате от нашата помощ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Методи? Да, казаха ми да направя нов депозит в една от международните банки, която нямам, колко трудно е да разбера, че съм поискал тегленето чрез pix? Моля, можете ли да затворите тази жалба, тя изобщо не помогна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Много казина могат да добавят към методите за теглене само такъв метод на плащане, който е бил използван и за извършване на депозит. Разбирам, че това не е идеално, но работи автоматично и не можем да направим много повече по въпроса. Мога само да ви препоръчам да изберете друг метод на депозит, да направите депозит и по-късно да използвате същия метод за теглене. Това е стандартен процес и нещо, което винаги препоръчваме, ако друг метод на плащане не работи или изобщо не е наличен.


Сега ще отхвърлим тази жалба според изричното искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини