Играчът от Великобритания е недоволен от системата за бонуси. Отхвърлихме жалбата, защото това не беше нещо, за което бихме могли да накажем казиното.
£ 1000 изиграни и получиха функция само 4 пъти. в сравнение с други сайтове това е много лошо.
Уважаеми Bully999999,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Бих искал да подчертая, че всяко казино има различна бонусна политика и система за възнаграждения. Съжалявам, макар че наистина бих искал да ви помогна, това не е нещо, за което бихме могли да накажем казиното. Мога само да ви препоръчам да търсите различно казино, което да отговаря по-добре на вашите изисквания.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако мога да направя нещо друго за вас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля тази жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Какъв е смисълът на системата за жалби, ако това е отговорът. Много разочарован
bully999999, ние винаги правим всичко възможно, за да помогнем на играчите с техните проблеми, когато те се третират несправедливо от казината. Не всички оплаквания обаче са от такова естество и както споменах в предишното си съобщение, това не е нещо, за което бихме могли да накажем казиното. Извинявам се, но тук не можем да направим нищо, казиното не направи нищо лошо от наша гледна точка.
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.