НачалоЖалбиMad Money Casino - Оттеглянето на играча се забави с два месеца.

Mad Money Casino - Оттеглянето на играча се забави с два месеца.

Автоматичен превод:

Сума: 10 €

Mad Money Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 9.8.2020 | Решена : 19.8.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия поиска изтегляне преди повече от два месеца. Това е висящо оттогава. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Чакам моето изтегляне 2 МЕСЕЦА сега. Всички необходими документи се приемат. Помолиха ме да им изпратя моята банкова сметка, което направих. Оттогава не получих никакъв отговор от поддръжката на електронната поща. Чатът на живо винаги казва, че ще се погрижат за него на следващия ден, но нищо не се случва. Не получавам никакъв отговор или някаква причина, поради която изтеглянето ми не се обработва, това е просто измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Ной,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ми посъветвали дали това е вашето първо оттегляне в това казино? Кой начин на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но почти два месеца наистина са много време. Надявам се обаче да успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Ной,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Това беше първото ми оттегляне. Използвах банков превод, тъй като ме помолиха да им изпратя моята банкова сметка. Получих плащането си преди няколко дни, но само защото Twitch Streamer ги помоли многократно да го продължат. Не ми дадоха никаква причина за това, просто казаха, че съжаляват.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като жалбата е успешно решена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Ное, за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини