Играчът от Гърция поиска теглене, но оттеглянето му беше отказано от неговата банка. Казиното му изпрати тегленето отново и играчът го чака почти 2 седмици. Играчът потвърди, че проблемът му е разрешен.
Автоматичен превод:
Mad Money Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: 30 €
Mad Money Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Радвам се, от месец се опитвам да изтегля 30euro от "madmonekasino" от 14/8 и всеки ден чувам нови оправдания. за първи път ми беше казано, че банката е отхвърлила плащането за 30 евро, което никога не се е случвало през последните няколко години, че имам сметката и с няколко плащания от различни сайтове. на следващия ден направихме „ръчна фактура" и те ми казаха, че този път няма да е проблем, защото е „ръчен", тъй като 27/8 отново са изминали 8 работни дни. Изпращам поддръжка на живо и всеки ден той ми казва, че ще ви изпратим имейл и никога не съм получил отговор. ако е за 30 евро да се опитате за един месец да направите теглене, което е надеждността на ефирното, ако спечеля по-голяма сума; Не мога да свържа двата края с това казино, можете ли да ми помогнете?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми tempelak05,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Няколко фактора като геолокация и договори с доставчиците на плащания и дори реалната ситуация в света оказват голямо влияние.
Правили ли сте някога успешно теглене в това казино? Бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? (Или можете да го публикувате тук).
Освен това бих искал да ви попитам дали бихте били така любезни и да пишете съобщенията си с гръцка азбука. Нашият преводач не може да превежда гръцки и отнема малко време да го направите ръчно. Благодаря ви много за разбирането.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
сега искат да създам биткойн акаунт, за да депозирам парите, докато не знаят къде са отишли парите от банковия превод. депозитът е направен с кредитна карта.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много T empelak05 за вашия отговор и скрийншотове. Вярвам, че чакането толкова дълго за толкова малка сума пари трябва да е разочароващо.
Разбирам ли правилно, че банковият превод е единствената налична опция за теглене за вас?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
мисля, че е по-добре да пиша на английски, за да не ви затруднявам. при втория опит да се изтеглят те казаха да направят банков превод и няма да имам проблеми, сега ми казаха за биткойн сметка за алтернативно по-бързо решение, но не искам парите ми в биткойни и дори не знам дали това е истина. това със сигурност не е доверително казино, защото те измислят нещата всеки ден за толкова малка сума. Надявам се да получа отговор от някой, защото счетоводният екип не отговаря и поддръжката на живо дава различни отговори всеки ден.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
много благодаря за отделеното време. те извършиха плащането днес 🙂
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Tempelak05, това е страхотна новина! Много се радвам за теб. Има ли нещо друго, което бих могъл да направя за вас по отношение на тази жалба? Имам ли разрешение да го затворя?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
да разбира се, оценявам времето ви имам страхотен ден 🙂
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
