НачалоЖалбиMad Money Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.

Mad Money Casino - Играчът не може да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: 506 $

Mad Money Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 30.8.2022 | Решена : 11.9.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът не може да изтегли баланса си, тъй като казиното не реагира. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей

Играх в казино madmoney и спечелих 506$ и поисках теглене.

Моят акаунт е напълно потвърден, но все още не съм получил пари.

Поддръжката, когато мога да се свържа с тях, защото не винаги е възможно, ми казва, че те не обработват тегления и ме препраща към accounting@madmoneycasino.

Изпратих им имейли, но не отговарят.

Можете ли да ми помогнете с този случай, защото те са много сложни и ми казва да остана търпелив през цялото време.

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей gusti123,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mad Money Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бях напълно потвърден за най-малко 2 седмици и когато потвърдих, ми казаха, че ще бъде изпратен след това.

Играх с бонус за депозит.

Говорих с тях днес и поне 3-4 пъти седмично и всеки път ми казват едни и същи неща, че ще кажат на друг отдел и те ще го поправят.

Също така ми предостави имейл на съответните отдели, за да мога да се свържа с тях и да ги попитам директно, но този имейл акаунт дори не отговаря на имейлите ми.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Това не е проблем и играчът получи оттеглянето си преди повече от седмица. Тази жалба може да бъде приключена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми gusti123,

Можете ли да потвърдите, че сте получили изплащането?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Е, не беше преди повече от седмица, но да, получих тегленето.

Просто не исках да го кажа директно тук, тъй като те се забавиха, така че просто се забавих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ви gusti123, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини