Играчът от Малта изпитва затруднения с получаването на средствата си. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
здравей,
Чакам тегленето си през Skrill повече от седмица.
Изпратих моите документи директно, когато исках оттеглянето и те приемаха.
Операторът отлага тегленето без значителна причина. Получих два пъти имейл, че тегленето е в процес, също така те анулираха тегленето и го поискаха отново.
Изглежда, че този оператор няма пари, ако дори не може да плати тази малка сума чрез Skrill. Искам да предупредя всеки възможен клиент, сайтът е пълен с грешки и поддръжката изобщо не е полезна.
Моля, помогнете ми да получа парите си.
Уважаеми JP,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Операторът непрекъснато забавя тегленето, отменя тегленето ми и го иска отново.
Поддръжката за чат не помага, те използват постоянно едни и същи шаблони.
Моят акаунт е напълно потвърден. Моля, помогнете в този случай!
Не мога да разбера как този оператор може да има толкова добра оценка за вас!
Предупреждавам всеки потенциален клиент да направи депозит там.
Благодаря ви за отговора, JP Правили ли сте успешно тегления преди? Натрупали ли сте печалби със или без активен бонус?
Ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Благодаря ви предварително.
Най-накрая ми платиха по банков път. Само създаването на тази публикация ги накара да ми платят.
Искам да предупредя хората тук, че това е оператор с несериозно поведение и рейтингът тук не отразява реалността!
Можете да затворите този случай.
Страхотни новини, JP Тъй като жалбата е била успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.