НачалоЖалбиLVbet Casino - Борбата на играча да провери.

LVbet Casino - Борбата на играча да провери.

Автоматичен превод:

Сума: 190,41 €

LVbet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 4.2.2022 | Случаят е приключен : 3.3.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Борбата на играча да провери, тъй като паспортът му беше отхвърлен. Той не е преминал проверката.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, имам проблем с потвърждаването на акаунта. Изпратих им паспорт, адрес и удостоверение за доказателство за плащане. Но те не приеха паспортните снимки, казаха, че снимката не е ясна, но мисля, че снимката не е нищо и може да бъде идентифицирана

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Khaled99917,

Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжалявам да чуя за проблема ви с LVbet Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Кога точно отказаха паспорта? Те уточниха ли какво трябва да се направи по различен начин, за да го приеме? Изпратихте ли им нови документи оттогава?

Моля, препратете всички допълнителни екранни снимки и съответните доказателства на nikolas.b@casino.guru.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Те отказаха, защото не е ясно. Но дали е напълно ясно, показвайки името и рождения ми ден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпратих ти паспортни снимки. Поздрави Khaled

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Khaled99917,

Имах предвид, че тази снимка, на която държите буквите, не се виждаше. Изпратихте ли на казиното същите екранни снимки, които изпратихте на мен? - тъй като на тези буквите са по-видими.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Предоставих всички изпратени до вас документи. Освен това по-долу има 2 реда, които съдържат цялата информация, ако тези малки букви не са открити

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Съгласен съм, че тези документи са достатъчни, но не знам защо не бяха приети. Изпратих тези документи преди потвърждаване на друго казино и управляван акаунт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпратих им всички документи, които ви изпратих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви Khaled99917 за цялата информация. Сега ще препратя Вашата жалба на моя колега Вилиам, който ще Ви помага оттук нататък.

Желая ти успех в разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Khaled99917,

Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя LVBet Casino в този разговор. Уважаеми Казино, можете ли да уточните къде е проблемът с процеса на проверка на играча, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми играч,


Благодаря, че се свързахте с нас.


След като проверим процеса на проверка, ние все още се нуждаем от кристално чист идентификационен номер и доказателство за адрес в оригинален pdf или правилна снимка на оригиналния документ не по-стар от 3 месеца.


Ако имате още въпроси, моля, уведомете ни.


най-добър,


Отбор на LV BET

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Мога да ви изпратя адреса на сертификата, но го нямам, но когато направите тези паспортни снимки, няма да искам повече от това, което плащате на печалба и закривам сметката, ако искате освен това мисля, че е достатъчно за този паспорт снимка можеш ли да ми кажеш какво не ти е ясно за тази снимка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми играч,


За съжаление имаме нужда от необходимите документи, за да продължим с проверката на вашия акаунт и ефективно да отбележим вашия случай като завършен.


Ако имате нужда от допълнителни насоки какво точно трябва да бъде изпратено, моля, изпратете ни имейл: SUPPORT@LVBET.COM


Благодаря предварително,


Марко от LV BET Team

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Все още не сте отговорили на въпроса какво не е ясно какво не фигурира в паспорта

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаемо казино,

какво не е наред с паспорта на играча, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми играч,


За съжаление тази снимка на паспорта няма да завърши процеса на регистрация, тъй като се нуждаем от оригинален такъв.


Имате ли лична карта или шофьорска книжка вместо това, която можете да предоставите?


Отбор на LV BET

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тези паспортни снимки са оригиналните изпратени от вас. Нямам, но вече ви изпратих тази информация. Можете ли да обясните по-подробно какво имате предвид (завършете процеса на регистрация) какво не фигурира в паспорта, какво не е наред

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

можеш ли Вилиам да потвърди, че тези паспортни снимки, изпратени от теб с имейл и 12 знака, са достатъчни за потвърждение на акаунта. това може да стане ясно.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаемо казино,

Питах те какъв е проблемът с паспорта на играча и не получих отговор. Какво имаш предвид под "оригиналният"?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, можете ли да оставите съобщението на лични, защото там има снимка на паспорта ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Честит Вилиам,

това е натоварено нещо, можете ли да оставите снимката на паспорта ми частна, искам никой да не използва информацията ми и да не я загуби. Надявам се точката да се погрижи за това. Ако моите данни бъдат откраднати, това е ваша отговорност, не искам да ви създавам проблем, но това е сериозен въпрос.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

съжалявам, сега е лично

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден,


Този последен паспорт на снимката изглежда изрязан и няма да е достатъчен за завършване на процеса на проверка. Моля, имайте предвид, че има и чакащо доказателство за потвърждаване на адрес, което е необходимо за отключване на акаунта ви.


С Най-Добри Пожелания,


Отбор на LV BET

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Сега нямате причина да ви бъде отказан паспорта ми в допълнение, ако все още не сте съгласни. Можете ли да отговорите на въпроса какво не е наред с паспорта ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпратих ви банково извлечение / удостоверение за адрес

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми играч,


Благодаря че изчакахте.


След като прегледаме вашия случай с отдела за проверка, можем да потвърдим, че проблемът се основава на снимката „Лице до самоличността". Моля, изпратете отново тази снимка, показваща ясно паспорта ви с висока разделителна способност.


Извиняваме се за неудобството, което ви причиняваме, но това е необходимо, за да завършите потвърждението на вашия акаунт.


BR,


Отбор на LV BET

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро LVBET казино,

Както казах, нямам, но когато тази снимка освен това доста ясно показва същия паспорт и снимка, същото лице. Надявам се просто да платиш печалбата ми и да участваш в нея. Ако все още не сте съгласни. Помолете Вилиам да ми помогне с това нещо, когато просто изчистите цялата информация точно, освен това не мога да ви осигуря високо качество, но мисля, че разбирате нещо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Честито казино LVBET,


Сега ви изпратих адреса на сертификата/сметката за електричество. Сега е останал само паспорт, така че се надявам да разберете, че го нямам, но когато тези паспортни снимки освен това са просто чисти, може да има лошо качество, но все пак има разбираеми букви. Надявам се, че приемливият потвърден акаунт е изминал повече от 2 седмици процес на потвърждение на акаунта 😶

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми играч,


Благодаря ви за отговора.


Моля, имайте предвид, че нашият екип за проверка е изпратил недоволство от изискванията за документация по имейл, за да продължи съответно. Съветваме ви да следвате инструкциите в имейла и да изпратите необходимото, за да завършите акаунта си.


За съжаление не можем да направим нищо друго, за да ви помогнем, докато не бъдат изпратени необходимите документи.


Ако все още не е ясно какво трябва да изпратите, моля, уведомете ме.


Приятен ден,


Отбор на LV BET

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро LVBET казино,


Моля, кажете ми, че не разбирате много пъти трябва да ви пиша съобщение не е намерено, но след тези docomenti. Те са доста чисти, ако имате проблем с доцента да казва причината и не през цялото време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Кажи ми причината!!!! (КАКВО НЕ Е ПОКАЗВАНО)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Khaled99917,

моля, предоставете им каквото са поискали и ме уведомете, за да можем да продължим с този случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Предоставих им паспорт и удостоверение за адрес, за да мога дори да ви го предам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Все още не искат да приемат

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаемо казино,

всичко наред ли е сега? Моля, уведомете ни за напредъка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми играч,


След като прегледаме вашия случай още веднъж с отдела за проверка, можем да потвърдим, че пълната заявка за документация е изпратена до вас по имейл с щателни инструкции, които да следвате.


Този, който наскоро изпратихте, няма да е достатъчен и както току-що посъветва съответният екип, това ни трябва:


Снимка, на която държите валидната си официална карта за самоличност/паспорт - документ до лицето с бележка, показваща текущата дата.


Надяваме се, че това отговаря на вашето разбиране.


най-добър,


Отбор на LV BET

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Но в момента нямам паспорт защо не разбираш. Дайте ми алтернатива

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Честито LVBET казино и Вилиам


Можете ли да потвърдите, че тази паспортна снимка не е нищо лошо


Сега остава паспорт, можете ли да приемете тази последна стъпка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Вилиам,


Сега паспортът е потвърден, все още има последния етап на паспорта и моята снимка на лицето имам снимки, но те искат хартия, която да пише датата там, но винаги съм им обяснявал, че в момента нямам включен паспорт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми играч,


Благодаря за вашето съобщение.


Както ви информирахме по имейл, все още се нуждаем от снимка на вашия паспорт, който го държи до лицето ви. Тъй като трябва да увеличим, за да проверим всички подробности, моля, уверете се, че сте направили снимка с HD качество, тъй като предишните изпратени преди това не са достатъчни.


Надяваме се, че сме Ви информирали достатъчно.


С Най-Добри Пожелания,


Отбор на LV BET

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми играч,


Моля, имайте предвид, че имаме определени указания за проверка, които трябва да спазваме. Може да продължите да изпращате тази снимка, но за съжаление тя няма да бъде одобрена и няма да има напредък около вашия случай.


Имате ли шофьорска книжка или лична карта вместо това, която можете да използвате?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не мога да направя нищо. Имате над милион играчи, мисля, че сте се превърнали в такъв случай, мисля, че имате някакво решение. Бих предпочел да направя печалба, ако не можете да направите потвърждение на сметката, изплатете печалбата и закриете сметката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Ако имаше решение, щях да ви информирам вече. Обсъждах няколко пъти с отдела за проверка и изглежда, че все още са необходими действия от ваша страна. Мога ли да попитам защо в момента нямате документ за самоличност?


Моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти още веднъж, ако това остава неясно за вас.


За съжаление не мога да направя нищо друго чрез този канал, освен ако не изпратите това, което се изисква.


Отбор на LV BET


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Трябва да дам паспорта на полицията по личен въпрос, така че не мога да ви кажа повече. Не може ли това нещо да се погрижи за това изплащане и да закрие сметката. Когато става дума за престъпност и пране на пари и но

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Кой ще блокира изплащането ви и ще закрие акаунта ви? Е MGA

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Вилиам,


Защо изведнъж одобрената доктрина стана отхвърлена. Това пиеса ли е. Може ли Viliam да ми помогне, тъй като това е безполезен център в казиното и ако не можете да ми помогнете, моля, свържете се с властите/полицията и с жалбата на потребителите на ЕС онлайн

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Khaled99917,

снимката с паспорта ви е доста замъглена. Трябва да разберете, че без някакъв документ за самоличност не можем да продължим напред. Моля, предоставете вашата лична карта или шофьорска книжка, както казиното поиска преди.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Вилиам,


Какво да правя сега като нямам, но когато тези снимки да забравя победата?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Khaled99917,

за съжаление, без успешна проверка, няма да можете да получите печалбите си. Как е възможно да нямате някакъв документ за самоличност?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Имам изпратен от вас паспорт в момента не е включен, тъй като трябва да предоставя на полицията лично досие

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Все още не разбирам какво е неясен паспорт

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Khaled99917,

снимката с вашия паспорт е замъглена, когато увеличите, не е възможно да се чете от тази снимка. Трябва да имате лична карта, така че, моля, предоставете я или ще бъда принуден да отхвърля този случай като неоправдан.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добре, можете ли да обясните защо адресът на сертификата е отхвърлен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Освен това защо паспортното потвърждение и адресът на сертификата се приемат, след което се отхвърлят.

Тези снимки доказват, че казиното няма проблем с паспорта му, но той не иска да плаща печалба. Играх в това казино, защото сте си сложили добра репутация, но изглежда, че това е измама


filefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини