Борбата на играча да провери, тъй като паспортът му беше отхвърлен. Той не е преминал проверката.
Здравейте, имам проблем с потвърждаването на акаунта. Изпратих им паспорт, адрес и удостоверение за доказателство за плащане. Но те не приеха паспортните снимки, казаха, че снимката не е ясна, но мисля, че снимката не е нищо и може да бъде идентифицирана
Здравей Khaled99917,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и съжалявам да чуя за проблема ви с LVbet Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно отказаха паспорта? Те уточниха ли какво трябва да се направи по различен начин, за да го приеме? Изпратихте ли им нови документи оттогава?
Моля, препратете всички допълнителни екранни снимки и съответните доказателства на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Те отказаха, защото не е ясно. Но дали е напълно ясно, показвайки името и рождения ми ден
Здравей Khaled99917,
Имах предвид, че тази снимка, на която държите буквите, не се виждаше. Изпратихте ли на казиното същите екранни снимки, които изпратихте на мен? - тъй като на тези буквите са по-видими.
Предоставих всички изпратени до вас документи. Освен това по-долу има 2 реда, които съдържат цялата информация, ако тези малки букви не са открити
Съгласен съм, че тези документи са достатъчни, но не знам защо не бяха приети. Изпратих тези документи преди потвърждаване на друго казино и управляван акаунт
Благодаря ви Khaled99917 за цялата информация. Сега ще препратя Вашата жалба на моя колега Вилиам, който ще Ви помага оттук нататък.
Желая ти успех в разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Здравей Khaled99917,
Разгледах оплакването ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя LVBet Casino в този разговор. Уважаеми Казино, можете ли да уточните къде е проблемът с процеса на проверка на играча, моля?
Уважаеми играч,
Благодаря, че се свързахте с нас.
След като проверим процеса на проверка, ние все още се нуждаем от кристално чист идентификационен номер и доказателство за адрес в оригинален pdf или правилна снимка на оригиналния документ не по-стар от 3 месеца.
Ако имате още въпроси, моля, уведомете ни.
най-добър,
Отбор на LV BET
Мога да ви изпратя адреса на сертификата, но го нямам, но когато направите тези паспортни снимки, няма да искам повече от това, което плащате на печалба и закривам сметката, ако искате освен това мисля, че е достатъчно за този паспорт снимка можеш ли да ми кажеш какво не ти е ясно за тази снимка.
Уважаеми играч,
За съжаление имаме нужда от необходимите документи, за да продължим с проверката на вашия акаунт и ефективно да отбележим вашия случай като завършен.
Ако имате нужда от допълнителни насоки какво точно трябва да бъде изпратено, моля, изпратете ни имейл: SUPPORT@LVBET.COM
Благодаря предварително,
Марко от LV BET Team
Все още не сте отговорили на въпроса какво не е ясно какво не фигурира в паспорта
Уважаемо казино,
какво не е наред с паспорта на играча, моля?
Уважаеми играч,
За съжаление тази снимка на паспорта няма да завърши процеса на регистрация, тъй като се нуждаем от оригинален такъв.
Имате ли лична карта или шофьорска книжка вместо това, която можете да предоставите?
Отбор на LV BET
Тези паспортни снимки са оригиналните изпратени от вас. Нямам, но вече ви изпратих тази информация. Можете ли да обясните по-подробно какво имате предвид (завършете процеса на регистрация) какво не фигурира в паспорта, какво не е наред
можеш ли Вилиам да потвърди, че тези паспортни снимки, изпратени от теб с имейл и 12 знака, са достатъчни за потвърждение на акаунта. това може да стане ясно.
Уважаемо казино,
Питах те какъв е проблемът с паспорта на играча и не получих отговор. Какво имаш предвид под "оригиналният"?
Здравейте, можете ли да оставите съобщението на лични, защото там има снимка на паспорта ми
Честит Вилиам,
това е натоварено нещо, можете ли да оставите снимката на паспорта ми частна, искам никой да не използва информацията ми и да не я загуби. Надявам се точката да се погрижи за това. Ако моите данни бъдат откраднати, това е ваша отговорност, не искам да ви създавам проблем, но това е сериозен въпрос.
Добър ден,
Този последен паспорт на снимката изглежда изрязан и няма да е достатъчен за завършване на процеса на проверка. Моля, имайте предвид, че има и чакащо доказателство за потвърждаване на адрес, което е необходимо за отключване на акаунта ви.
С Най-Добри Пожелания,
Отбор на LV BET
Сега нямате причина да ви бъде отказан паспорта ми в допълнение, ако все още не сте съгласни. Можете ли да отговорите на въпроса какво не е наред с паспорта ми
Уважаеми играч,
Благодаря че изчакахте.
След като прегледаме вашия случай с отдела за проверка, можем да потвърдим, че проблемът се основава на снимката „Лице до самоличността". Моля, изпратете отново тази снимка, показваща ясно паспорта ви с висока разделителна способност.
Извиняваме се за неудобството, което ви причиняваме, но това е необходимо, за да завършите потвърждението на вашия акаунт.
BR,
Отбор на LV BET
Добро LVBET казино,
Както казах, нямам, но когато тази снимка освен това доста ясно показва същия паспорт и снимка, същото лице. Надявам се просто да платиш печалбата ми и да участваш в нея. Ако все още не сте съгласни. Помолете Вилиам да ми помогне с това нещо, когато просто изчистите цялата информация точно, освен това не мога да ви осигуря високо качество, но мисля, че разбирате нещо
Честито казино LVBET,
Сега ви изпратих адреса на сертификата/сметката за електричество. Сега е останал само паспорт, така че се надявам да разберете, че го нямам, но когато тези паспортни снимки освен това са просто чисти, може да има лошо качество, но все пак има разбираеми букви. Надявам се, че приемливият потвърден акаунт е изминал повече от 2 седмици процес на потвърждение на акаунта 😶
Уважаеми играч,
Благодаря ви за отговора.
Моля, имайте предвид, че нашият екип за проверка е изпратил недоволство от изискванията за документация по имейл, за да продължи съответно. Съветваме ви да следвате инструкциите в имейла и да изпратите необходимото, за да завършите акаунта си.
За съжаление не можем да направим нищо друго, за да ви помогнем, докато не бъдат изпратени необходимите документи.
Ако все още не е ясно какво трябва да изпратите, моля, уведомете ме.
Приятен ден,
Отбор на LV BET
Добро LVBET казино,
Моля, кажете ми, че не разбирате много пъти трябва да ви пиша съобщение не е намерено, но след тези docomenti. Те са доста чисти, ако имате проблем с доцента да казва причината и не през цялото време.
Уважаеми Khaled99917,
моля, предоставете им каквото са поискали и ме уведомете, за да можем да продължим с този случай.
Предоставих им паспорт и удостоверение за адрес, за да мога дори да ви го предам
Уважаемо казино,
всичко наред ли е сега? Моля, уведомете ни за напредъка.
Уважаеми играч,
След като прегледаме вашия случай още веднъж с отдела за проверка, можем да потвърдим, че пълната заявка за документация е изпратена до вас по имейл с щателни инструкции, които да следвате.
Този, който наскоро изпратихте, няма да е достатъчен и както току-що посъветва съответният екип, това ни трябва:
Снимка, на която държите валидната си официална карта за самоличност/паспорт - документ до лицето с бележка, показваща текущата дата.
Надяваме се, че това отговаря на вашето разбиране.
най-добър,
Отбор на LV BET
Но в момента нямам паспорт защо не разбираш. Дайте ми алтернатива
Честито LVBET казино и Вилиам
Можете ли да потвърдите, че тази паспортна снимка не е нищо лошо
Сега остава паспорт, можете ли да приемете тази последна стъпка
Уважаеми Вилиам,
Сега паспортът е потвърден, все още има последния етап на паспорта и моята снимка на лицето имам снимки, но те искат хартия, която да пише датата там, но винаги съм им обяснявал, че в момента нямам включен паспорт
Уважаеми играч,
Благодаря за вашето съобщение.
Както ви информирахме по имейл, все още се нуждаем от снимка на вашия паспорт, който го държи до лицето ви. Тъй като трябва да увеличим, за да проверим всички подробности, моля, уверете се, че сте направили снимка с HD качество, тъй като предишните изпратени преди това не са достатъчни.
Надяваме се, че сме Ви информирали достатъчно.
С Най-Добри Пожелания,
Отбор на LV BET
Уважаеми играч,
Моля, имайте предвид, че имаме определени указания за проверка, които трябва да спазваме. Може да продължите да изпращате тази снимка, но за съжаление тя няма да бъде одобрена и няма да има напредък около вашия случай.
Имате ли шофьорска книжка или лична карта вместо това, която можете да използвате?
Не мога да направя нищо. Имате над милион играчи, мисля, че сте се превърнали в такъв случай, мисля, че имате някакво решение. Бих предпочел да направя печалба, ако не можете да направите потвърждение на сметката, изплатете печалбата и закриете сметката
Ако имаше решение, щях да ви информирам вече. Обсъждах няколко пъти с отдела за проверка и изглежда, че все още са необходими действия от ваша страна. Мога ли да попитам защо в момента нямате документ за самоличност?
Моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти още веднъж, ако това остава неясно за вас.
За съжаление не мога да направя нищо друго чрез този канал, освен ако не изпратите това, което се изисква.
Отбор на LV BET
Трябва да дам паспорта на полицията по личен въпрос, така че не мога да ви кажа повече. Не може ли това нещо да се погрижи за това изплащане и да закрие сметката. Когато става дума за престъпност и пране на пари и но
Уважаеми Вилиам,
Защо изведнъж одобрената доктрина стана отхвърлена. Това пиеса ли е. Може ли Viliam да ми помогне, тъй като това е безполезен център в казиното и ако не можете да ми помогнете, моля, свържете се с властите/полицията и с жалбата на потребителите на ЕС онлайн
Уважаеми Khaled99917,
снимката с паспорта ви е доста замъглена. Трябва да разберете, че без някакъв документ за самоличност не можем да продължим напред. Моля, предоставете вашата лична карта или шофьорска книжка, както казиното поиска преди.
Уважаеми Вилиам,
Какво да правя сега като нямам, но когато тези снимки да забравя победата?
Уважаеми Khaled99917,
за съжаление, без успешна проверка, няма да можете да получите печалбите си. Как е възможно да нямате някакъв документ за самоличност?
Имам изпратен от вас паспорт в момента не е включен, тъй като трябва да предоставя на полицията лично досие
Уважаеми Khaled99917,
снимката с вашия паспорт е замъглена, когато увеличите, не е възможно да се чете от тази снимка. Трябва да имате лична карта, така че, моля, предоставете я или ще бъда принуден да отхвърля този случай като неоправдан.
Добре, можете ли да обясните защо адресът на сертификата е отхвърлен
Освен това защо паспортното потвърждение и адресът на сертификата се приемат, след което се отхвърлят.
Тези снимки доказват, че казиното няма проблем с паспорта му, но той не иска да плаща печалба. Играх в това казино, защото сте си сложили добра репутация, но изглежда, че това е измама
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.