НачалоЖалбиLunar Slots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Lunar Slots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 90 €

Lunar Slots Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 21.3.2023 | Решена : 27.3.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Оттеглянето на играча се забавя с 2 дни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, така че чакам тегленето си от събота и все още не съм пристигнал. Написах на екипа за поддръжка техния отговор, че нямат достъп до финанси и ми дадоха имейл finance@lunarslots.com и те дори не ми отговориха. И ако искам да анулирам тегленето си и да играя с него, но не мога, защото промоцията, която използвах, позволява да се тегли само 5 пъти депозита. Много неприятно изживяване. Прилагам SS като доказателство.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей senolismedolis,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lunar Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, акаунтът ми е верифициран вече месеци. Бонусът е използван с промо WEEKEND. Говорих с поддръжка преди 2 дни и написах имейла вчера.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Получих оттеглянето си. Тъжно е, че трябва да подадете жалба, за да получите печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви, senolismedolis, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини