Играчът от Германия се оплаква от неясни условия на бонус. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
LuckyWinSlots Casino - Изисквания за залагане на разпит на играча.
Автоматичен превод:
Сума: 170 €
LuckyWinSlots Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
LuckyWinSlots Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, платих 5 пъти в казиното, след това станах 50е с 50 пъти продажби и веднъж се казва, че все още трябва да конвертирам 2900е, оплаках се, че всичко е наред, въпреки че не е вярно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мартин,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна по този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация. Бихте ли могли да уточните подробно?
Разбирам ли правилно, че изпитвате трудности при изпълнението на изискванията за залагане на бонус?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, имам 50e преобразуване 50x 50e в моя акаунт, имам 170e добро и изведнъж се казва, че все още трябва да конвертирам 2900e, въпреки че съм изпълнил условията за преобразуване. Свързах се с обслужването на клиенти и те казаха, че всички са добре. Това е казино Lucky Wins, а не Lucky Win слотове.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли могли да препратите точната URL връзка на казиното? Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мартин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
