Играчът не може да потвърди, тъй като казиното не реагира.
Автоматичен превод:
LuckyVegas Casino - Играчът не може да потвърди.
Автоматичен превод:
Сума: 1 800 €
LuckyVegas Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
LuckyVegas Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Аз съм немски комарджия и играя от време на време в Lucky Vegas, губех и печелех, а в миналото вече съм теглил по-малки суми.
Преди три месеца депозирах 300 евро и съм до 1800 евро, които искам да изтегля. Когато щракна за изтегляне, изскача грешка и пише "нуждаем се от повече подробности от вас" - но не казва какво точно. Както казах вече бях потвърден и изпратих всички документи. Свързах се с поддръжката чрез чат и имейл няколко пъти през последните 2 седмици и нямах нито един отговор. Изпратих поне 5 имейла, нито един отговор, нищо.
Какво мога да направя? Това е малтийска платформа, работеща под лиценз skillonnet. Какво бихте направили след това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте silviodrechsler,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lucky Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога за последен път обработихте теглене от казиното? Кога за последен път потвърдихте напълно акаунта си? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби?
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
