НачалоЖалбиLuckynova Casino - Играчът е имал технически проблеми.

Luckynova Casino - Играчът е имал технически проблеми.

Автоматичен превод:

Сума: 3 600 €

Luckynova Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 15.1.2022 | Случаят е приключен : 18.1.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Холандия е имал няколко технически проблеми, докато играе на рулетка. Впоследствие всички средства бяха изиграни и загубени. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха разиграни, преди да можем да се намесим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

играя тук от известно време .те твърдят, че имат VIP програма, която ви позволява да правите залози по-високи от 100€, но аз играя почти всеки залог със 100€ не е голяма сума за залагане. се увеличава до сега??вчера депозирах тук и играх рулетка на живо след няколко загуби, спечелих номер 34 със залог от 25 €, но веднага щом топката беше в 34, залогът ми беше отменен и получих първоначалния си залог обратно чатът ми го каза ще бъде проучено да играя по-нататък това се случи много пъти, пропуснах общо 2700 € победи. поддръжката на evolution ми казва, че казиното има някои нередности и те биха информирали казиното отново. Спечелих до 3600 € 3 xi слезте, след това се качих отново .ограничени печалби .те решават колко ще спечелите или загубите .те ограничават вашия залог и вашите печалби .това няма нищо общо с хазарта, това е лотария .тогава след като паднах до 1500€ получих 25 губещи завъртания подред 100€ залози .както виждате те ограничават печалбите, но не и загубите .невъзможно е да се отвърне само 100€ .така че изтегля парите .сметката е напълно потвърдена, те я поставят в изчакващ режим за 48 часа .защо?? надявам се хората да го играят далеч .след като прочетох малко .вижте скрийншота колко отвратително ви измамят коментарите за групата бяха играчи от ограничени държави, закриха акаунта си и парите бяха конфискувани, мислех, че ще се случи и на мен, така че отмених тегленето и играх го далече .отново същия модел 15 губещи завъртания 100€ залози .пълна измама .те продължават да казват, че игрите са честни .по дяволите, няма нищо честно в тези игри .yotal измама .искам отменените си залози обратно, тъй като те са тези прави това и няма проблеми с връзката .те са отговорни за ограничаването на залозите, като се уверят, че няма да спечелите много. Искам да възстановят 2700€ липсващи залози.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи сардапур,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите каквато и да е подходяща комуникация заедно с вашата история на играта във формат на Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.


file


За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своя акаунт, активен баланс и всички правени залози. За бъдещи справки, моля, свържете се с нас веднага щом проблемът се развие, за да можем да се намесим, преди да е станало твърде късно. Тъй като вашите залози на рулетка бяха отхвърлени и средствата се върнаха обратно към баланса ви, моля, имайте предвид, че в света няма хазартно заведение, което да изплаща потенциалните ви печалби от отхвърлени залози.


Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

няма нищо общо с лоша връзка .казиното ми ограничава залозите до 100€ залог .автоматична рулетка е ограничена 0,50-5000€

и казино лимит по преценка 100€ залог .без никаква комуникация .те ви казват това само когато се случи .evolution игрите са предназначени за големи залози до 10000€ залог .кой е казиното, за да ограничи вашата игра .тогава те трябва потърсете друг доставчик с ограничени маси .Намирам това за измама. Невъзможно е да се възстановя от загуби, ако можете да направите само 100 € залози .The come е предназначен за прогресивна игра и казиното не позволява това по подъл начин. аз загубих моя пари, защото не беше забавно да се играе. Ще ви изпратя екранните снимки.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за прилагане на лимит върху максималния ви залог. Казината като цяло имат право да ограничат или дори да закрият сметките на играчите, ако подозират за нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини