Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът потвърди, че депозитът е бил успешно кредитиран.
Здравейте,
Направих 10000 инр. Депозит, който не беше кредитиран в баланса на моето казино, общо направих два депозита със същата сума, един сутрин, който беше успешно кредитиран в сметката ми. Втората транзакция, която направих с вечерни средства, беше приспадната, но не кредитирана в баланса на моето казино. прилагането е детайл за транзакцията и банково извлечение като доказателство за успешна транзакция. Моля, обърнете внимание, че моята история на транзакциите под моя казино акаунт не показва 2-ра история на транзакциите. Благодаря предварително.
Уважаеми Анупам,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да сме от голяма помощ. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте казино гуру !!
Благодаря, че приехте жалбата ми, за щастие средствата ми бяха кредитирани, любезно ви помолете да приключите жалбата ми.
Благодаря
Страхотна новина, Анупам. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.