НачалоЖалбиLuckygames.io Casino - Балансът на играча изчезна.

Luckygames.io Casino - Балансът на играча изчезна.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Luckygames.io Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 4.5.2020 | Случаят е приключен : 20.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Испания се оплаква, че балансът му изчезна, след като изключи компютъра. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Играех зарове, докато не изключих компютъра с положителен баланс и когато станах на следващия ден и го включих, намирам баланса на нула. Казват, че загубих всичко за един път, което също беше направено с изключен компютър. Готча е.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Висенте,


Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Имате ли скрийншоти, показващи сумата, която сте имали в баланса си, преди да изключите компютъра си? Бихте ли така любезни и да ми предадете историята на играта на моя имейл адрес kristina.s@casino.guru?


Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.


С Най-Добри Пожелания,

Kristina


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Висенте,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини