Играчът от Украйна изпитва проблеми с някои игри. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Уважаеми Евгений,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се случва правилно. Бихте ли пояснили коя игра сте играли? Имате ли по-добри доказателства, показващи проблема с играта, например видеозапис? Може би и по-добро описание може да бъде полезно.
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този проблем? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина