Играчът от Украйна изпитва проблеми с някои игри. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
LuckyFish Casino - Играчът изпитва технически затруднения.
Автоматичен превод:
Сума: 4 000 $
LuckyFish Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.6
LuckyFish Casino has a Safety Index of 4,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Евгений,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се случва правилно. Бихте ли пояснили коя игра сте играли? Имате ли по-добри доказателства, показващи проблема с играта, например видеозапис? Може би и по-добро описание може да бъде полезно.
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този проблем? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
