Играчът от Бразилия имаше негативен опит, след като направи депозит в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Получих няколко промоции по имейл с 500% бонус за първи депозит.
Продължих към сайта и активирах бонуса, след което направих минималния депозит, необходим за активиране на бонуса, който по това време беше 10 USD, тъй като използвам BRL, за да депозирам 50 BRL, тъй като обменният курс на долара към момента на депозита беше 1 USD = 4,98 BRL. Така направих депозита в рамките на сумата, посочена в офертата.
Уважаеми edgardheckmann22,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с LuckyCherry77 Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Правилно ли разбирам, че казиното не ви е присъдило бонуса, защото депозитът ви е бил твърде нисък?
Казиното обясни ли колко трябва да депозирате, за да получите бонуса?
Решихте ли да играете с вашите депозирани средства или сте поискали възстановяване?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас