Играчът не може да се оттегли по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Бих могъл да се регистрирам с отношението на моята страна „Швеция" и да участвам в бонуса, но когато трябва да изтегля парите, трябва да се верифицирам, като депозирам пари. Но не ми е позволено да депозирам пари поради "новите правила". Вместо да възпрепятстват регистрацията на клиенти от региона директно, те отнемат време на играчите и след това не изплащат, когато успеете да спечелите.
Здравей Дъни,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lucky Draw Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви някога е бил потвърждаван в това казино? Депозирал ли си някога? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущия си баланс? Какви "нови разпоредби" означава казиното, обясниха ли?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник