Lucky Bar Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Скъпи ovaaal,

Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за лошия ви опит. Мога само да си представя колко разочароващо е трябвало да чакате печалбите си повече от три месеца. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по -добре какъв може да е проблемът.

Бихте ли могли да посъветвате дали в миналото сте получавали успешни плащания от това казино? Получихте ли от казиното номер на транзакция за проследяване?

След това ние ще се свържем с казиното и ще се опитаме да разрешим този случай за ваше удовлетворение възможно най -скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Благодаря ви много, ovaaal, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравей ovaaal,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Lucky Bar Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Бихме искали да помолим на Lucky Bar Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".

Няколко пъти информирахме този партньор, че сме изпратили тези пари и те никога не са се върнали.

Не можем да направим нищо, стига парите да не са върнати по сметката ни.

Защо пренебрегвате имейл съобщенията ми?

Моля, изпратете на мен или кару гуру данните за транзакцията, за да мога да попитам банката за тази транзакция.

И така - изглежда като измама.

Изминаха повече от 3 месеца.

Това трябва да се провери.

Ние не пренебрегваме съобщенията, но не можем да кажем нищо друго, което вече ви казахме 10 пъти

Казино Гуру, както можете да видите, те дори игнорират въпросите ми 🙂

Моята банка иска данни за транзакции, защото няма плащания. Помолете казино luckybar да предостави потвърждение на транзакцията. Тогава моята банка ще може да провери.

Уважаеми казино,

изпратете ми доказателства на моя имейл: viliam.v@casino.guru , моля.

Бихме искали да помолим Lucky Bar Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакви доказателства или обяснения от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и другите играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да се сблъскате с подобен проблем.

Казиното може да поиска повторно отваряне на тази жалба по всяко време.