НачалоЖалбиLottoland Casino IN - Оттеглянето на играча се забави.

Lottoland Casino IN - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: 1 975 INR

Lottoland Casino IN
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 11.7.2023 | Решена : 17.7.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Индия поиска теглене преди 17 дни, но парите все още не са кредитирани в тяхната банка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изтеглям 1975,50 rs inr 0,25 юни, но парите не са кредит в банката. Максималното време за теглене е 7 дни, но днес текат 17 дни, парите не кредитират моя акаунт в lottoland Id 18048442

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми BIJOY1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, акаунтът ми е напълно потвърден и направих много тегления, всички тегления са успешни след това теглене, правя още едно теглене, това теглене е успешно, но тегленето на стари 1975 rs предстои. Обичам това казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за отговора, BIJOY1. Бихте ли ми казали кога точно сте получили последното успешно теглене и колко дни са били необходими за обработката? Кой метод за теглене сте избрали? Използвали ли сте същия метод за теглене в миналото? Ако е възможно, моля, публикувайте тук екранна снимка на вашата история на теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Проблемът ми беше решен днес от поддръжката на клиенти на lottoland. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми BIJOY1,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини