Играчът от Индия се бори да изтегли печалбите си. Казиното е отказано да обсъжда жалбите публично.
Автоматичен превод:
Lottoland Casino IN - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 78
Сума: 80 000 INR
Lottoland Casino IN
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция, добър регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте,
Очаквах изплащането си, което поисках и след 02 април 2021 г., не получих изплащането си по банковата си сметка, опитах се няколко пъти да стигна до поддръжката на lottoland, те просто искат извлечение по банкова сметка и не правят нищо , Достигнах до тях първо подадено банково извлечение, след седмица без отговор отново им изпратих имейл обратно, те отново поискаха банково извлечение, те не правят нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Анупам,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Правили ли сте някога успешно оттегляне или това беше първият ви опит?
Бихте ли били така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бил съм стар потребител на lottoland.asia, направих много успешни оттегляния от него, за втори път се сблъсквам с такъв проблем, за първи път беше отдавна, имаше грешка в процесора на плащане и те ми върнаха средства към моя акаунт, но този път те не реагират добре. Ще ви изпратя по имейл и снимка на екрана за комуникация от lottoland.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изпратих и имейли за комуникация с имейл на lottoland
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много Anupam за вашия бърз отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте anupam,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Lottoland Casino IN в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихме искали да помолим Lottoland Casino IN да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Извинявам се, но Казино отказа да обсъжда жалби публично, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешеното ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се, че повече няма да срещнете проблем като този.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
