Играчът от Австрия извади равновесието си без допълнителни обяснения. Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.
Платих 30 д в Casino Lottoland, не ми се играе дълго време, спечелих 8 евро, спрях да играя на следващия ден, сега чрез рекламите на лото игрите цялата снимка беше пълна с това, когато го взех, Забелязах, че изчезнаха моите 30 евро, разбрах, че всички реклами от лотария са платени. Груба грешка видях в ъгъла сума от 94 евро, която не заложих. Е, успях да изтрия тази слава богу, но и моите 30 евро бяха изчезнали, бях изпратил Lottoland с твърдението, че всичко е наред и залагах, кълна се в очите си, че не беше. Моля, помогнете ми, аз не съм богат човек, просто възраст, която се опитва да спечели пари. Благодаря
Скъпи Франц,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви, но се страхувам, че ще ми трябва повече информация и подробности. Бихте ли могли да уточните подробно? Правилно ли разбирам, че балансът ви е изчезнал? Бихте ли могли да препратите историята на игрите си на petronela.k@casino.guru ?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Не съм измамник и пиша истината със зрението си. Играх на рулетка в Lottoland
с 10 цента, забелязваше отново и отново, че лотарийните билети от мен постоянно ме притесняват, имаше билети по цялата маса, това ме дразнеше, защото бях спечелил 8 евро в деня преди да продължа да играя и не забелязах, че 30-те евро изчезнаха, ами погледнах къде е грешката, защото видях, че всички банкноти с пари се усещаха
едната дори с 44 евро, а вдясно в ъгъла общата цена, която струва, беше 94 евро. Те бяха узрели за плащането на 15.01.21, след това намерих изтриване и изтрих всички сметки. До нула.
Тогава въпросът ми беше къде са моите 30 евро, а също така изчезнахте, като изтрих, изпратих, отговорът не беше нищо намерен. Вие го заложихте нито дума от бележките. Това е моята чиста истина. Как се основава нещо е вината на Lottoland, тъжно е, че вината на играча винаги се срамува да пише отгоре на това, аз го заложих
Скъпи Франц,
Бихте ли могли да препратите историята на игрите си на petronela.k@casino.guru ?
Начинът, по който изпратих, е истината, която вече не мога да изпратя
Моля, разберете, Франц, че историята на игрите ви е от съществено значение за този случай.
Не знам какво искате, изпратих всичко. Не мога да пиша лъжи или не разбирате ли?
Скъпи Франц,
Това е последното обаждане за вашата история на игрите. Тези доказателства са от съществено значение за нас, за да оценим ситуацията компетентно.
Моля, разберете, че цялата искана информация трябва да бъде предоставена, ако искаме да продължим случая и да се изправим пред казиното. Имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Изпратих ви всичко, не мога да разпространявам лъжи, това е истината, какво друго да правя с вас
За съжаление сме принудени да отхвърлим тази жалба, тъй като играчът отказва да сътрудничи.
Много съжалявам, Франц, не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Благодаря за разбирането.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време, след като предостави своята история на играта.