НачалоЖалбиLottohelden Casino - Печалбите на играча не са обработени.

Lottohelden Casino - Печалбите на играча не са обработени.

Автоматичен превод:

Сума: 700 €

Lottohelden Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 8.8.2023 | Случаят е приключен : 30.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 10 месеца
Превод

Играчът от Германия се оплаква от Lottohelden, тъй като те не са обработили печалбите му въпреки няколко опита да се свърже с поддръжката. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Подадена е жалба срещу Lottohelden

Компанията не ми изплаща печалбите. Моля, забранете фирмата. Нищо не се обработва, няма поддръжка при писане с тях!

www.lottohelden.de

Моля, вземете мерки срещу тази компания

https://de.trustpilot.com/review/lottohelden.de

Херман


Включени са прикачени файлове.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей Technoboy2007,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Lottohelden. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Здравейте, регистрирах се на 30 юли 2023 г., след това имах печалба, Volksbank не прие това и след това посочи друга банка 08.2023 получи печалбата, но моята банка каза след това, ако тези с преводи в реално време не го приемаме Питах дали са го прехвърлили нормално,няма отговор!!! въпреки че de.trustpilot каза, че трябва да се свържа с поддръжката, защото ако никой не докладва, те също могат да прехвърлят нормално, няма проблем

дойде с отговор там, но никой не съобщава какво е това тогава



Отговор от Lottohelden

преди 14 часа

Благодаря за отзива. Всички изплащания бяха извършени успешно и, поради отказ от вашата банка, кредитирани обратно във вашата клиентска сметка. Ако имате допълнителни въпроси по темата, моля, не се колебайте да се свържете директно с нашето обслужване на клиенти.



имейл от банката




Уважаеми г-н Стивън


знаете ли дали трансферът е "трансфер в реално време"?

Ако е така: не може да се кредитира превод в реално време към сметка за защита от запор -

за съжаление това не е технически възможно.


Клиентът трябва просто да инициира кредитите като "нормален" трансфер,

тогава няма да има никакви проблеми с резервацията.


Можете да се свържете с мен и по телефона.


С Най-Добри Пожелания


VR пейка


Карин Байер-F*****




Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
\ Превод

Много ме е яд, че никой не се отчита там, не съм единствената, която е ядосана от няколко човека! Прехвърлянето на печалба не е умно!


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей Technoboy2007,

Бихте ли разяснили кога точно плащането е било отхвърлено от вашата банка? Оттогава пристигнаха ли парите във вашата казино сметка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Technoboy2007,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 10 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини